Analista Microinformática Júnior - Unidade Cabula

Atento Corporate; Salvador; Vor Ort; BRL 28.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Atento está recrutando um Analista de Microinformática Júnior para a Unidade Cabula, com atuação presencial na cidade de Salvador. O papel envolve suporte técnico, instalação, configuração e reparo de equipamentos, bem como manutenção da infraestrutura do site.

O profissional atuará tanto no atendimento on-site quanto remoto, apoiando o time de Projetos e registrando novos processos. Experiência anterior é diferencial; a vaga prevê jornada 5x2 com horários especificados pela unidade.

Qualifikationen

• Conhecimentos básicos em redes e telecomunicações.
• Experiência anterior na função será um diferencial.
• Capacidade de trouble shooting em hardware e software.

Aufgaben

• Manutenção e suporte on site de equipamentos e infraestrutura.
• Instalação, configuração e testes de novos hardwares.
• Suporte a usuários presencial e remoto.
• Documentar procedimentos e atividades diárias.

Kenntnisse

Rede básica

Serviços de campo

Suporte técnico

Jobbeschreibung

Analista Microinformática Júnior - Unidade Cabula

Job type: Full-time employee Full-time employee

Equipe responsável em realizar o atendimento técnico (sustentação do site), manutenção, instalação ou o reparo de equipamentos e na infraestrutura do site. Se você gosta desolucionar problemasrelacionados a questões desoftwareehardwares, venha fazer parte da equipeField Service.

• Instalação e implantação: Montagem física, cabeamento, configuração inicial e testes de funcionamento de novos hardwares, máquinas ou sistemas de telecomunicação.

• Manutenção corretiva: Diagnóstico presencial e reparo imediato de falhas críticas que interrompem a operação do cliente.
• Manutenção preventiva: Visitas programadas para limpeza, calibração, troca de peças de desgaste natural e atualizações
• Troca de componentes (Hardware): Substituição de peças defeituosas por partes sobressalentes homologadas (peças de reposição).

Suporte a Usuários On Site e Remotamente

• Apoio nas demandas junto ao time de Projetos
• Documentar novos processos e ou atividades que surgirem
• Conhecimentos Básicos em Rede;
• Conhecimentos Básicos em Domínio;
• Conhecimentos Básicos em Telecom;
• Ter experiência anterior na função será um diferencial.

Essa vaga será para atuação PRESENCIAL.

Horário de Trabalho

Das 12:12 às 22:00

Jornada de Trabalho

220h mês | Escala 5x2 - Folga Domingo e Segunda

Local de Trabalho:Unidade Cabula

• Step 4: Entrevista com o RH 4 Entrevista com o RH
• Step 5: Validação com o Requisitante 5 Validação com o Requisitante
• Step 6: Pesquisa de Satisfação 6 Pesquisa de Satisfação

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento – para vagas de atendimento ao cliente (chat, voz, e-mail, etc);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência;

Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?