Overview
O Analista de Marketing Analytics Sênior é responsável por transformar dados em inteligência estratégica para apoiar a tomada de decisão das áreas de Marketing, Comercial e Produtos. Atua na análise de desempenho de campanhas, canais, funis de aquisição, relacionamento com clientes e indicadores de negócio, identificando oportunidades de crescimento, otimização de resultados e mitigação de riscos. Sua atuação envolve a investigação de comportamentos, tendências e causas-raiz que impactam a performance das iniciativas de marketing e vendas, gerando recomendações práticas e orientadas por dados. Também é responsável por traduzir análises complexas em informações claras e acionáveis para diferentes públicos, incluindo lideranças e equipes multidisciplinares. Participa ativamente de squads estratégicos, promovendo a integração entre dados, marketing, comercial e produto, contribuindo para o desenvolvimento de uma cultura orientada por dados e para a evolução contínua dos processos de Marketing Analytics da organização. Espera-se deste profissional forte capacidade analítica, visão de negócio, senso crítico, autonomia, habilidade de comunicação e capacidade de influenciar decisões por meio de análises consistentes e fundamentadas.
Responsabilidades
- Monitorar e analisar indicadores de marketing, vendas, relacionamento e desempenho de produtos.
- Investigar oscilações de performance em campanhas, canais, páginas, funis e iniciativas estratégicas.
- Identificar causas-raiz de problemas, gargalos e oportunidades de crescimento.
- Elaborar análises quantitativas e qualitativas para suporte à tomada de decisão.
- Transformar dados em recomendações práticas e acionáveis para as áreas envolvidas.
- Avaliar o desempenho de campanhas de mídia paga, canais orgânicos e ações de marketing.
- Analisar métricas de aquisição, conversão e receita, como CPL, CAC, MQL, SQL, ROAS, taxa de conversão e indicadores correlatos.
- Realizar análises comparativas entre períodos, campanhas, produtos, canais e segmentos de público.
- Identificar oportunidades de otimização em estratégias de aquisição, conversão e retenção.
- Apoiar a definição e validação de hipóteses para melhoria de resultados.
- Analisar o comportamento dos usuários em ambientes digitais, landing pages e jornadas de conversão.
- Utilizar ferramentas de analytics e comportamento para investigação de oportunidades e problemas.
- Identificar pontos de atrito, abandono e oportunidades de melhoria na experiência do usuário.
- Propor e acompanhar testes A/B em páginas, campanhas, criativos, e-mails e demais ativos digitais.
- Contribuir para iniciativas de CRO (Conversion Rate Optimization).
- Monitorar indicadores relacionados ao CRM e ao funil comercial.
- Acompanhar a evolução dos leads ao longo da jornada de compra.
- Avaliar qualidade dos leads e eficiência dos processos de conversão.
- Identificar padrões de comportamento e oportunidades de melhoria no processo comercial.
- Apoiar análises relacionadas à geração de demanda, qualificação e vendas.
- Desenvolver dashboards, relatórios gerenciais e materiais executivos.
- Consolidar informações estratégicas para acompanhamento de resultados.
- Traduzir análises complexas em apresentações claras, objetivas e orientadas à ação.
- Apresentar resultados, diagnósticos e recomendações para lideranças e stakeholders.
- Garantir a confiabilidade e consistência das informações reportadas.
- Participar de reuniões estratégicas e rituais de squads; representar a área de Marketing Analytics em projetos e iniciativas corporativas.
- Apoiar áreas parceiras na interpretação de indicadores e definição de ações; facilitar a integração entre Marketing, Comercial, Produto e demais áreas.
- Contribuir para a tomada de decisão baseada em dados; desenvolver a área contribuindo para a evolução de processos, metodologias e governança de dados.
Competências Técnicas
- Marketing Analytics
- Marketing de Performance
- Google Analytics 4 (GA4)
- CRM e análise de jornada do cliente
- Excel ou Google Sheets avançado
- Construção de dashboards e relatórios gerenciais
- Análise de funis de marketing e vendas
- CRO (Conversion Rate Optimization)
- Testes A/B
- Análise de comportamento do usuário
- Interpretação de métricas de aquisição, conversão e receita
Competências Comportamentais
- Pensamento analítico
- Visão estratégica
- Senso crítico
- Perfil investigativo
- Comunicação e influência
- Capacidade de resolução de problemas
- Orientação para resultados
- Autonomia
- Colaboração
- Tomada de decisão baseada em dados