Analista Júnior de Telecomunicações

Accenture; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 67 000 - 134 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Refeição/Alimentação

Seguro de vida

Previdência Privada

Wellhub

Opção de compra de ações com desconto

Desconto Farmácia

Auxílio Creche

Parceria com escola de idiomas

Licença maternidade/paternidade estic

Resumo da oferta

Accenture Brasil está buscando profissionais para atuar em Operações, apoiando a transformação digital de clientes e operações internas, com foco em dados, tecnologia e melhoria contínua.

Você realizará ativação e configuração de circuitos corporativos, gestão de inventário de rede, apoio a aprovisionamento de serviços e monitoramento de SLAs, em um modelo híbrido com 2 dias de home office e 3 dias presenciais.

Qualificações

• Perfil analítico com foco em resultados e melhoria contínua.
• Capacidade de priorizar demandas e gerenciar múltiplas atividades.
• Ótima comunicação e relacionamento interpessoal.

Responsabilidades

• Realizar ativação e configuração de circuitos corporativos.
• Executar processos de aprovisionamento de serviços de telecomunicações.
• Gerenciar inventário de rede e cadastro de facilidades.
• Realizar análises de viabilidade técnica para novas demandas.
• Monitorar backlog e cumprimento de SLAs.
• Atuar na melhoria contínua e automação de processos.
• Garantir qualidade de registros, documentação e configurações de rede.
• Interagir com equipes técnicas, operação e campo para solução de demandas.

Conhecimentos

Análise de dados

Priorização

Organização

Comunicação

Sob pressão

Proatividade

Colaboração

Inovação

Ferramentas

OSS/BSS

Inventário de Rede

Descrição da oferta de emprego

Um time que faz parte da mudança

Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes.Ao
trabalharmos juntos, a mudança se torna a fonte de progresso mais dinâmica e poderosa que você tem. Somos mais de 779 mil pessoas, presentes em mais de 120 países, engajados em fazer inovação todos os dias e transformar o mundo em um lugar melhor para as pessoas.

Junte-se a nós - Operações

Repensemos a maneira como as pessoas trabalham e o desempenho das empresas, ao aproveitar o poder dos dados valiosos para a tomada de decisões, tecnologia inovadora e inteligência de máquina avançada. Em uma era em que as pessoas são essenciais para o sucesso, junte-se a uma equipe que prioriza a criatividade humana e promove uma força de trabalho onde a tecnologia eleva as pessoas (e não o contrário), liberando-as para um pensamento mais criativo e um trabalho estimulante.

O que você vai fazer no seu dia a dia:

• Realizar ativação e configuração de circuitos corporativos.
• Executar processos de aprovisionamento de serviços de telecomunicações.
• Gerenciar inventário de rede e cadastro de facilidades.
• Realizar análises de viabilidade técnica para novas demandas.
• Monitorar backlog operacional e cumprimento de SLAs.
• Atuar na melhoria contínua e automação de processos.
• Garantir a qualidade dos registros, documentação e configurações de rede.
• Interagir com equipes técnicas, operação e campo para solução de demandas.

Além disso, é necessário conhecimento em:

• Redes de Transmissão e Backbone de Transporte.
• Circuitos de Dados e Telecomunicações.
• Tecnologias Ethernet, DWDM e SDH.
• Processos de ativação e configuração de circuitos corporativos.
  

Sistemas e Ferramentas

• Sistemas de Inventário de Rede.
• Plataformas OSS/BSS.
• Ferramentas de workflow operacional.
• Plataformas de gerenciamento e monitoramento de rede.
• Ferramentas de gestão de Ordens de Serviço.
  

Processos

• Aprovisionamento de serviços.
• Gestão de inventário.
• Cadastro de facilidades.
• Análise de viabilidade técnica.
• Gestão de backlog.
• Controle de SLA.
• Automação e melhoria contínua.

Competências Desejadas

• Perfil analítico e orientado a resultados.
• Capacidade de priorização e gestão de demandas.
• Organização e disciplina operacional.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Atuação sob pressão com senso de urgência.
• Proatividade na resolução de problemas.
• Colaboração em ambientes multidisciplinares.
• Mentalidade de inovação e melhoria contínua.

Benefícios:

• Assistência Médica - 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes)
• Assistência Odontológica
• Vale Refeição ou Alimentação sem desconto
• Seguro de vida
• Previdência Privada
• Wellhub
• Opção de compra de ações da empresa com desconto
• Desconto Farmácia*
• Auxílio Creche*
• Parceria com escola de idiomas*
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida
• PPR*
• *Conforme política vigente

Localidade: Brasil
Horário: 8h às 17h ou das 13h às 22hs.
Modelo: Híbrido, 2 dias home office e 3 dias presencial.

Buscamos perfis que estejam alinhados aos valores da empresa, entusiastas em trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, com excelência na entrega e inovação presentes em seu dia a dia.

Valorizamos competências independentemente de raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, deficiência e convicção política. A diversidade das nossas pessoas é o que nos permite cumprir a promessa da tecnologia e da criatividade humana.