Uma candidatura feita para esta oferta — um currículo e uma carta de apresentação personalizados que vão ao encontro do anúncio.
A TELEMONT busca profissional de rede para atuar com configuração, suporte e melhoria de infraestruturas de telecomunicações. Você trabalhará com switches, roteadores, VPNs e monitoramento, contribuindo para a disponibilidade e segurança das redes dos clientes.
O candidato ideal possui formação em Engenharia/Tech ou áreas correlatas, certificação CCNA e inglês intermediário, além de experiência com ferramentas de gestão de redes e conhecimento em ambientes LAN/WAN.
Job type: Full-time employee Full-time employee
Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo.Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, nos dedicamos à busca contínua daexcelência. Se você acredita que pode fazer a diferença, junte-se ao nosso time.Incentivamos a candidatura de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e/ou de diferentes gerações. #VemSerTelemont.
Executar instalações, patches, atualizações, planejamento de capacidade e ajuste de desempenho, por meio de mecanismos aprovados de gerenciamento de mudanças;
Elaboração de diagnóstico e reparação de problemas de sistema e problemas de desempenho, utilizando conjuntos de ferramentas disponíveis e trabalhando em estreita colaboração com outros grupos internos / suporte de fornecedores;
Analisar as políticas corporativas de segurança (atualizar os documentos e monitorar o cumprimento das políticas);
Configurar e implantar switches e roteadores;
Atuar na análise e investigação em ambientes LAN e WAN;
Atuar na análise de protocolos e troubleshooting;
Executar atendimento de incidentes, requisições e mudanças em switches, roteadores e balanceadores de carga;
Elaborar documentações (criação e atualização dos documentos);
Elaborar e ministrar treinamentos técnicos para clientes e internamente;
Atuar na validação de Projetos de Rede TCP/IP, MPLS, Wireless, appliances de segurança, SDN/SDx, comunicação em IoT;
Atuar no suporte técnico de 1º e 2º níveis, remoto e on-site, para os chamados de incidentes, problemas e solicitações de serviços abertos pelos clientes;
Atuar e acompanhar chamados de suporte de 3º nível e reposição de peças junto aos fabricantes e fornecedores de equipamentos;
Atuar em chamados e SLA´s de acordo com contratos de suporte estabelecidos com os clientes;
Executar as rotinas de tratamento de incidentes e problemas para os chamados abertos;
Atender demandas de solicitações de serviços previstas nos contratos de suporte dos clientes;
Atuar nas manutenções preventivas previstas nos contratos de suporte dos clientes;
Executar suporte técnico de alto nível aos clientes e analistas do Suporte;
Atuar no repasse conhecimentos e orientações às equipes de Suporte;
Elaborar desenho, implementação e suporte dos projetos. Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.
Superior completo nas áreas de Engenharia, Tecnologia ou cursos correlatos.
Pacote Office avançado; Conhecimentos de Telecomunicações e Redes de computadores (Switches LAN, Roteadores de pequeno porte, Telefonia IP), principalmente produtos CISCO e HP; Inglês intermediário; Sistemas de gerência de redes; Implementações e Suporte em ambientes MDM (mobile device management); Projeto, implementações e suporte em ambiente de Videomonitoramento;
Certificação CCNA ou correlatos de outros fabricantes; Conhecimentos nas ferramentas: ZABBIX, OTRS, METABASE, NAPALM e SALTSTACK.
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Auxílio academia;
Vale refeição ou alimentação;
Seguro de vida;
Descontos em farmácias e lojas parceiras;
Horário de Trabalho: comercial, de segunda a sexta-feira.
Há 51 anos, a Telemont contribui para o desenvolvimento do Brasil, com atuação nos segmentos de telecomunicações e energia. Estamos presentes em 10 estados e no Distrito Federal, oferecendo serviços em comunicação de voz, banda larga e dados, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia.
Contamos com profissionais que traduzem em ações os nossos valores, assegurando excelência operacional e qualidade em cada atendimento.
Acreditamos que a diversidade fortalece nossa cultura e ampla a capacidade de inovar. Por isso, promovemos a inclusão e valorizamos a pluralidade de vivências, o respeito às diferenças e a integração entre áreas e pessoas.
O espírito de superação e a busca por novas oportunidades fazem da Telemont uma empresa em que cada pessoa pode se desenvolver e construir uma carreira sólida. Juntos, colaboradores e organização escrevem uma trajetória de crescimento, sustentada por valores que orientam todas as nossas ações.