Analista Júnior de e-commerce

Dibs; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de e-commerce em crescimento procura um Analista Júnior de E-commerce. O profissional será responsável por gerenciar contas no Mercado Livre, com foco em otimização de anúncios e atendimento ao cliente. A posição requer habilidades em comunicação e experiência com marketplaces. Benefícios incluem vale refeição, transporte e plano de saúde.

Serviços

Vale refeição

Vale transporte

Plano de saúde

Desconto nas Lojas Dibs

Qualificações

• Experiência prévia em plataformas de marketplace como Mercado Livre.
• Conhecimento básico em Excel (filtros, PROCV, tabelas dinâmicas).
• Noções de SEO para e-commerce.

Responsabilidades

• Acompanhar a operação diária da conta no Mercado Livre.
• Monitorar e otimizar a performance dos anúncios.
• Realizar atendimento de dúvidas de clientes via Mercado Livre.

Conhecimentos

Comunicação escrita

Atenção aos detalhes

Organização

Perfil analítico

Proatividade

Ferramentas

Excel

Canva

Photoshop

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos à procura de um Analista Júnior de E-commerce talentoso e apaixonado por tecnologia e vendas para integrar nossa equipe.

O candidato ideal deve possuir experiência comprovada em vendas online e estar atualizado com as mais recentes tecnologias do mercado. O foco principal dessa vaga será em Mercado Livre. Suas principais responsabilidades incluirão o cadastro de anúncios, análise de qualidade dos anúncios, revisão de buzzwords no anúncio, contato com Centros de Distribuição para cumprir tempo de despacho, acompanhamento de métricas de saúde, e garantir o bom funcionamento processo. Buscamos um profissional proativo, com habilidades de comunicação e que goste de desafios.

Suporte à outros canais de vendas online também é necessário.

Se você é apaixonado por tecnologia e gosta de desafios, venha fazer parte do nosso time!

Com mais de 40 anos no mercado, as lojas ficam principalmente na Zona Leste de São Paulo. Escritório na Alameda Santos.

Main responsibilities

Responsabilidades Principais:

Trabalho presencial no escritório da rede, seguindo planejamento do coordenador de e-commerce para:

• Acompanhar e executar a operação diária da conta no Mercado Livre, incluindo cadastro e atualização de produtos, gestão de preços e estoque.
• Monitorar e otimizar a performance dos anúncios (reputação, posicionamento, conversão, buy box).
• Apoiar na criação de estratégias para aumento de vendas e melhoria de ranqueamento dos produtos na plataforma.
• Realizar o atendimento de dúvidas e solicitações de clientes via Mercado Livre, garantindo um bom relacionamento e reputação da marca.
• Auxiliar na análise de indicadores e relatórios de desempenho (vendas, tráfego, reputação), propondo melhorias com base em dados.
• Garantir o alinhamento das informações de produto (imagens, títulos, descrições, categorias) com as diretrizes da marca e da plataforma.
• Apoiar a integração entre o Mercado Livre e o sistema de gestão interna (ERP e integrador), identificando falhas e contribuindo para a resolução de problemas.
• Trabalhar em conjunto com as áreas de marketing, logística e atendimento ao cliente para garantir uma operação fluida e eficaz.

Requirements and skills

Requisitos para a vaga:

• Experiência prévia (mesmo que estágio) com plataformas de marketplace, especialmente Mercado Livre.
• Conhecimento básico em Excel (filtros, PROCV, tabelas dinâmicas).
• Boa comunicação escrita e atenção aos detalhes.
• Organização e capacidade de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo.
• Perfil analítico e proativo para resolução de problemas operacionais.
• Experiência no varejo (calçados ou moda será um diferencial).
• Familiaridade com ferramentas de gestão de marketplaces (como Tiny, Bling, Olist, ou similares).
• Noções de SEO para e-commerce (título, descrição, palavras-chave).
• Conhecimento básico de ferramentas de edição de imagem (Canva, Photoshop, etc).
• Interesse em crescimento na área digital/comercial.

Additional information

Salário: Compatível com o mercado

Benefícios:

• Vale refeição.
• Vale transporte.
• Plano de saúde.
• Parceira com o SESC para emissão de carteirinha.
• Desconto nas Lojas Dibs.