ANALISTA III DE SERVIÇOS

Vaganet; Goiânia; Hybrid; BRL 78,000 - 123,000; Full time

Job summary

A Vaganet busca um analista de consultoria para atuar com o ERP Winthor, apoiando clientes com a solução TOTVS Performance e Gestão. Você conduzirá diagnósticos, apresentará melhorias e orientará clientes para reduzir perdas e maximizar resultados.

Responsável por realizar consultorias periódicas, avaliar processos do ERP, sinalizar riscos, elaborar relatórios de auditoria e atuar de forma estratégica junto às áreas de negócio. Requer formação superior e experiência com Winthor.

Qualifications

• Superior completo.
• Experiência mínima de 3 anos com ERP Winthor.
• Capacidade de análise crítica, raciocínio lógico e visão de negócio.
• SQL básico.
• Domínio do Pacote Office (ênfase em Excel).

Responsibilities

• Realizar consultorias periódicas com clientes, de acordo com a agenda contratada, conduzindo reuniões de análise, diagnóstico e acompanhamento de indicadores.
• Avaliar processos e configurações do ERP Winthor, propondo ajustes, recomendações e boas práticas de uso.
• Identificar e sinalizar riscos, oportunidades de melhoria e desvios que possam gerar perdas operacionais ou financeiras.
• Elaborar relatórios de auditoria e recomendações com clareza, direcionando os clientes para evolução no uso do sistema.
• Atuar de forma consultiva e estratégica junto às áreas de negócio dos clientes, entendendo suas necessidades e sugerindo soluções.
• Ser referência técnica e consultiva dentro do time, apoiando colegas em situações de maior complexidade.
• Contribuir ativamente para a evolução da solução TPG, trazendo feedbacks identificados em campo.
• Garantir o cumprimento das metas de agenda, qualidade no atendimento e satisfação do cliente.

Skills

Análise crítica

Raciocínio lógico

Visão de negócio

Excel

Education

Superior completo

Tools

SQL

Winthor

Pacote Office

Job description

Descrição

Atuar de forma consultiva junto aos clientes TOTVS, garantindo as melhores práticas de utilização do ERP Winthor por meio da solução TOTVS Performance e Gestão. O analista será responsável por identificar riscos, propor melhorias e orientar o cliente para reduzir perdas e maximizar resultados, assegurando a excelência e a satisfação no relacionamento com a TOTVS.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar consultorias periódicas com clientes, de acordo com a agenda contratada, conduzindo reuniões de análise, diagnóstico e acompanhamento de indicadores;
• Avaliar processos e configurações do ERP Winthor, propondo ajustes, recomendações e boas práticas de uso;
• Identificar e sinalizar riscos, oportunidades de melhoria e eventuais desvios que possam gerar perdas operacionais ou financeiras;
• Elaborar relatórios de auditoria e recomendações com clareza, direcionando os clientes para a evolução contínua no uso do sistema;
• Atuar de forma consultiva e estratégica junto às áreas de negócio dos clientes, entendendo suas necessidades e sugerindo soluções adequadas;
• Ser referência técnica e consultiva dentro do time, apoiando colegas em situações de maior complexidade;
• Contribuir ativamente para a evolução da solução TPG, trazendo feedbacks e oportunidades de melhoria identificadas em campo;
• Garantir o cumprimento das metas de agenda, qualidade no atendimento e satisfação do cliente.

Requisitos e qualificações

• Superior Completo;
• Experiência mínima de 3 anos com ERP Winthor;
• Capacidade de análise crítica, raciocínio lógico e visão de negócio;
• SQL Básico;
• Domínio do Pacote Office (ênfase em excel)

Informações da vaga

• Modalidade de trabalho: Hybrid