Analista de TI 2A

Vaganet; Belo Horizonte; Vor Ort; BRL 60.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Vaganet busca Analista de Sistemas Pleno para atuar na sustentação, suporte e evolução do ERP TOTVS RM. O profissional terá papel fundamental na garantia da qualidade da informação, com foco em extração de dados, desenvolvimento de relatórios e resolução de incidentes.

Atuação 100% presencial na matriz em Belo Horizonte/MG, com carga horária de 40h semanais, de segunda a sexta, das 8h às 17h. Requer formação superior em áreas relacionadas, domínio de TOTVS RM, TOTVS Reports e SQL, além de

Qualifikationen

• Formação superior completa em Ciência da Computação ou Sistemas de Informação.
• Pós-graduação ou especialização em Tecnologia é desejável.
• Facilidade para traduzir necessidades dos usuários em relatórios técnicos.
• Experiência com sustentação, suporte e evolução de ERP TOTVS RM.
• Conhecimento de SQL para consultas e extração de dados.

Aufgaben

• Desenvolver e manter relatórios gerenciais e operacionais com TOTVS Reports.
• Criar dashboards no Smart View para dashboards.
• Atender tecnicamente usuários dos módulos Backoffice e Educacional.
• Gerenciar perfis de acesso e governança no ERP.
• Validar patches e atualizar versões do sistema.
• Documentar processos e estruturar bases de conhecimento.

Kenntnisse

Comunicação com usuários

Análise de causas raiz

Gestão de tickets

Ausbildung

Bacharel em Ciência da Computação ou Sistemas de Informação

Tools

TOTVS RM

TOTVS Reports

Smart View

SQL

Jobbeschreibung

Descrição

Buscamos um Analista de Sistemas Pleno para atuar de forma autônoma na sustentação, suporte e evolução do ERP TOTVS RM. O profissional será fundamental na garantia da qualidade da informação, atuando fortemente na extração de dados, desenvolvimento de relatórios e painéis, além da resolução de incidentes sistêmicos.

Informações adicionais:

Local de trabalho: Matriz da Rede Verbita de Educação – Bairro: Funcionários (Belo Horizonte/MG).

Carga horária: 40 horas semanais

Horário: Segunda a Sexta de 8h as 17h. (100% Presencial)

Responsabilidades e atribuições

• Desenvolver e prestar manutenção em relatórios gerenciais e operacionais utilizando TOTVS Reports e dashboards no Smart View;
• Realizar atendimento técnico e funcional aos usuários dos módulos Backoffice e Educacional;
• Desenvolver consultas SQL e scripts no banco de dados para cruzamento de dados, dominando a estrutura de tabelas do sistema (ex: PPESSOA, SPLETIVO, entre outras);
• Gerenciar o controle de perfis de acesso e permissões dentro do ERP, assegurando as políticas de governança da instituição;
• Homologar atualizações de patchs e novas versões do sistema, identificando e corrigindo falhas sistêmicas;
• Apoiar a Gestão do TI na documentação de processos e na estruturação de bases de conhecimento.

Requisitos e qualificações

Formação: Ensino Superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.Pós-graduação ou especialização concluída/em andamento em áreas de Tecnologia, Engenharia de Software.
Habilidades:

• Facilidade para conversar com os usuários finais e traduzir suas necessidades em relatórios técnicos precisos;
• Curiosidade para ir a fundo na causa raiz dos erros sistêmicos e dados inconsistentes, evitando soluções paliativas;
• Capacidade de gerenciar a própria fila de chamados e priorizar demandas críticas com inteligência emocional.

Conhecimentos técnicos:

• Experiência consolidada na sustentação e parametrização do ecossistema TOTVS RM;
• Domínio prático no desenvolvimento de relatórios via TOTVS Reports e visão analítica para o Smart View/Cubo;
• Conhecimento intermediário a avançado em linguagem SQL (capacidade para criar views, joins complexos e extrações diretas do banco);
• Capacidade de traduzir demandas das áreas de negócio (RH, Financeiro, Acadêmico) em soluções dentro do ERP.

Informações da vaga

• Modalidade de trabalho: On-Site