ANALISTA GESTAO ATIVOS SR

Simpress; São Paulo; On-site; BRL 100,000 - 145,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Telemedicina sem coparticipação

Vale-refeição

Sim Universidade

Job summary

A Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil, busca profissional para apoiar o time com foco em operação e processos. Você atuará como ponto focal diário para dúvidas e orientação de procedimentos, assegurando o fluxo de trabalho, prazos e devolução de máquinas.

O papel envolve estruturar e monitorar KPIs, conduzir reuniões de status e mapear oportunidades de automação e melhoria contínua para elevar a eficiência do departamento.

Qualifications

• Liderança por influência e perfil formador de pessoas.
• Alta inteligência emocional e capacidade de mediação de conflitos.
• Comunicação clara, assertiva e didática para lidar com diferentes níveis de maturidade no time.
• Visão analítica voltada à solução estruturada de problemas.

Responsibilities

• Atuar como ponto focal diário para tirar dúvidas, orientar procedimentos e apoiar o time em situações de atrito ou complexidade.
• Acompanhar o fluxo diário de trabalho, distribuição de demandas e cumprimento de prazos/SLAs de devolução e recolhimento de máquinas.
• Monitorar e priorizar o backlog operacional junto aos analistas para evitar acúmulo de pendências.
• Estruturar, analisar e atualizar os KPIs da área (produtividade, volumetria, perdas, prazos de atendimento e prazos).
• Realizar reuniões periódicas de repasse e análise crítica de indicadores junto à Coordenação, propondo planos de ação corretivos e preventivos.
• Mapear oportunidades de automação, uso de novas ferramentas (incluindo IA e dashboards) e padronização de procedimentos operacionais para aumentar a eficiência do Depto.

Skills

Liderança por influência

Inteligência emocional

Comunicação assertiva

Visão analítica

Job description

Job description

Venha fazer parte da Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil!O que nos move é a nossa missão: tornar a vida do cliente mais fácil.Temos um ambiente inovador, que exige movimento e entrega. Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos oportunidades para que todo profissional se desenvolva, assuma o protagonismo da sua jornada e impulsione sua carreira.Se você se conecta com o nosso jeito de ser, junte-se ao nosso time de #Simlovers!

Main responsibilities

• Atuar como ponto focal diário para tirar dúvidas, orientar procedimentos e apoiar o time (Assistentes, Jrs e Plenos) em situações de atrito ou complexidade.




• Acompanhar o fluxo diário de trabalho, distribuição de demandas e cumprimento de prazos/SLAs de devolução e recolhimento de máquinas.




• Monitorar e priorizar o backlog operacional junto aos analistas para evitar acúmulo de pendências.




• Estruturar, analisar e atualizar os KPIs da área (produtividade, volumetria, perdas, prazos de atendimento e prazos).




• Realizar reuniões periódicas de repasse e análise crítica de indicadores junto à Coordenação, propondo planos de ação corretivos e preventivos.




• Mapear oportunidades de automação, uso de novas ferramentas (incluindo IA e dashboards) e padronização de procedimentos operacionais para aumentar a eficiência do Depto.

Requirements and skills

• Liderança por influência e perfil formador de pessoas.




• Alta inteligência emocional e capacidade de mediação de conflitos.




• Comunicação clara, assertiva e didática para lidar com diferentes níveis de maturidade no time.




• Visão analítica voltada à solução estruturada de problemas.

Additional information

Confira os benefícios que fazem parte dessa jornada:

Saúde e Bem-estar

• Assistência médica e odontológica para colaboradores e dependentes;


• Telemedicina sem coparticipação;


• Programas de Saúde Mental e Alimentação Saudável;


• Wellhub;


• Vale-refeição ou Alimentação;


• Day Off de Aniversário.

Desenvolvimento:

• Sim Universidade: nossa universidade corporativa com cursos e trilhas que estimulam o aprendizado contínuo e o crescimento profissional;


• Parcerias educacionais com instituições de ensino reconhecidas.

Programa de Indicações:

Aqui, boas indicações para trabalhar com a gente são reconhecidas.