Analista Funcional / Negócios (Salesforce) - 125346

GFT Group; Barueri; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global está em busca de um Analista Funcional Salesforce para atuar como elo entre os negócios e a equipe técnica. O profissional será responsável por modelar processos, documentar requisitos e colaborar em projetos focados em inovação e excelência na entrega.

Qualificações

• Experiência em Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud).
• Habilidade em levantar e documentar requisitos funcionais.
• Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban).

Responsabilidades

• Modelar processos e documentar requisitos para soluções Salesforce.
• Conduzir workshops e reuniões com stakeholders.
• Apoiar testes funcionais e propor melhorias contínuas.

Conhecimentos

Comunicação

Facilitação

Resolução de problemas

Colaboração

Formação académica

Experiência como Analista Funcional ou Analista de Negócios

Ferramentas

Jira

Confluence

Lucidchart

Descrição da oferta de emprego

O que buscamos:

Buscamos um(a) Analista Funcional Salesforce para atuar como elo entre as áreas de negócio e a equipe técnica, apoiando a definição e evolução de soluções na plataforma Salesforce. O(a) profissional será responsável por entender as necessidades dos stakeholders, modelar processos, documentar requisitos e contribuir ativamente para o sucesso dos projetos, com foco em inovação, melhoria contínua e excelência na entrega.

Requisitos e qualificações;

• Atuar na interface entre as áreas de negócio e a equipe técnica Salesforce.
• Levantar, analisar e documentar requisitos funcionais e de negócio.
• Modelar processos utilizando boas práticas e metodologias ágeis.
• Participar da definição de soluções dentro da plataforma Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, etc.).
• Elaborar e validar especificações funcionais para o time de desenvolvimento.
• Conduzir workshops, reuniões de levantamento e refinamento com stakeholders.
• Apoiar os testes funcionais e homologações junto aos usuários.
• Propor melhorias contínuas nos processos e soluções Salesforce.

• Requisitos:

• Experiência comprovada como Analista Funcional ou Analista de Negócios com foco em Salesforce.
• Conhecimento dos principais módulos e funcionalidades da plataforma (Sales Cloud, Service Cloud, etc.).
• Experiência com levantamento de requisitos, escrita de user stories e documentação funcional.
• Habilidade de comunicação e facilitação com áreas técnicas e de negócio.
• Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
• Desejável conhecimento em ferramentas como Jira, Confluence e Lucidchart.

• Diferenciais:

• Certificações Salesforce (Admin, App Builder, Business Analyst).
• Experiência em projetos de implementação ou sustentação Salesforce.
• Vivência com projetos em empresas de grande porte ou consultorias.

Descrição comportamental:

Procuramos uma pessoa que:

• Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições;
• Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento;
• Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina;
• Tenha habilidades de resolução de problemas;
• Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo;
• Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.

Big enough to deliver – small enough to care.

#VempraGFT

#VamosVoarJuntos

#ProudToBeGFT