Analista de TI - Plataformas Educacionais

IDP; Brasília; Hybrid; BRL 56,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio Atividade Física

Auxílio combustível

Benefícios internos

Vale cultura

Vale-alimentação

Vale-transporte

Job summary

A Imperial Design Personnel está contratando um Analista de TI para atuar junto à equipe acadêmica, gerenciando plataformas tecnológicas que apoiam atividades educacionais.

O profissional acompanhará o funcionamento de sistemas acadêmicos, ambientes virtuais de aprendizagem e ferramentas de atendimento, contribuindo para a melhoria de processos e da experiência de alunos e professores.

Qualifications

• Formação superior em Tecnologia da Informação ou área correlata.
• Conhecimento intermediário em HTML e CSS.
• Experiência com plataformas educacionais ou AVA é desejável.
• Capacidade de gerir cadastros de cursos e usuários.

Responsibilities

• Gerenciar o Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) e cadastros de cursos e usuários.
• Administrar o TOTVS RM e acompanhar integrações com o AVA.
• Gerenciar o HubSpot, incluindo usuários e pipelines.
• Acompanhar chamados no OTRS e Treble.
• Contribuir para a melhoria de processos para a experiência de alunos e professores.

Skills

Organização

Análise

Comunicação

Proatividade

Trabalho em equipe

Education

Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou área correlata

Tools

TOTVS RM

HubSpot

OTRS

Treble

HTML

CSS

Office

Job description

Hours: 40h semanais

Buscamos um(a) Analista de TI para integrar nossa equipe acadêmica, atuando na gestão e no acompanhamento de plataformas tecnológicas que apoiam as atividades educacionais do setor.

O(a) profissional será responsável por acompanhar o funcionamento dos sistemas acadêmicos, ambientes virtuais de aprendizagem e ferramentas de atendimento, contribuindo para a melhoria dos processos e da experiência de alunos e professores.

Principais Responsabilidades

• Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA): Gerenciar cadastros de cursos, disciplinas e usuários, apoiando a publicação de conteúdos, atividades e melhorias na plataforma;
• Sistemas Acadêmicos: Administrar o TOTVS RM, acompanhar sua integração com o AVA e as rotinas acadêmico-administrativas;
• CRM e Plataformas de Atendimento: Administrar o HubSpot, incluindo usuários, propriedades, pipelines e integrações;
• Gestão de Chamados: Acompanhar e gerenciar solicitações no OTRS e Treble, relacionadas à infraestrutura tecnológica dos cursos e ao atendimento aos alunos.
• Ensino superior completo em Tecnologia, como Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office, HTML e CSS.

Competências Desejadas:

• Organização e capacidade de gestão de demandas;
• Perfil analítico e atenção aos detalhes;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas;
• Facilidade para atuar em conjunto com equipes acadêmicas;

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio Atividade Física
• Auxílio combustível
• Benefícios internos
• Vale cultura
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Estamos passando por um acelerado processo de crescimento e a todo momento surgem novas oportunidades e desafios. Nossos colaboradores possuem as mais diversas formações (administração, ciência política, comunicação, direito, economia, engenharia, tecnologia da informação, psicologia, dentre várias outras), mas compartilham de algumas qualidades comuns: talento intelectual, criatividade e coragem para enfrentar problemas complexos, capacidade de adaptação e paixão pelo aprendizado.

Em um cenário de constante mudança, o IDP busca explorar as fronteiras do conhecimento para conectar nossa comunidade com as habilidades, os conhecimentos e as competências exigidas pelo mundo contemporâneo. Dada as demandas atuais do mercado e da sociedade, o IDP planeja expandir em breve sua atuação para outras áreas do conhecimento, sempre mantendo o compromisso com seus valores fundamentais e com o fornecimento de ensino superior de altíssima qualidade.

O IDP está procurando por profissionais comprometidos, engajados e com iniciativa para contribuir na experiência dos nossos candidatos e clientes internos.

O que você acha de fazer parte do nosso time?

Essa é a sua chance!

Todos os processos seletivos divulgados pelo IDP são destinados também à Pessoa com Deficiência - PCD.