Analista de TI Júnior (Suporte / Help Desk) Rio de Janeiro - RJ Full-time employee

Vieira Rezende; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um escritório de advocacia renomado no Rio de Janeiro está contratando um Analista de TI focado em Suporte/Help Desk. O candidato ideal será comunicativo e proativo, e terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente saudável e inclusivo, contribuindo ativamente para o suporte técnico e a satisfação dos usuários internos.

Qualificações

• Graduado na área de tecnologia exigido.
• Conhecimento em hardware e Microsoft 365 necessário.
• Inglês intermediário é um diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento de primeiro nível aos usuários internos, tanto presencialmente quanto remotamente.
• Registro e acompanhamento de chamados em sistema de help desk.
• Suporte a hardware incluindo notebooks, impressoras e periféricos.

Conhecimentos

Comunicação

Proatividade

Conhecimento em hardware

Microsoft 365

Inglês intermediário

Formação académica

Graduação completa na área de tecnologia

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos em busca de um Analista de TI (Tecnologia da Informação), com foco em Suporte/Help Desk, para nosso Escritório do Rio de Janeiro. Se você é uma pessoa comunicativa, com perfil proativo e que queira contribuir na área de suporte, nós queremos conhecê-lo!

Venha fazer parte do time Vieira Rezende Advogados. Um Escritório que valoriza pessoas e preza por um ambiente de trabalho saudável e inclusivo.

Main responsibilities

• Atendimento de primeiro nível aos usuários internos (presencial e remoto);
• Registro e acompanhamento de chamados em sistema de help desk;
• Suporte a hardware (notebooks, impressoras, periféricos);
• Instalação e configuração de softwares padrão do escritório;
• Reset de senhas e suporte a contas de e-mail e rede;
• Encaminhamento de chamados mais complexos para o segundo nível;
• Apoio na manutenção preventiva de equipamentos.

Requirements and skills

• Graduação completa na área de tecnologia;
• Conhecimento em hardware e Microsoft 365;
• Inglês intermediário.

Additional information

• Local de trabalho: Rio de Janeiro/RJ;
• Regime de contratação: CLT.