ANALISTA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

RHGestor; Brasília; Híbrido; BRL 167 000 - 246 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

VA/VR

Plano de saúde Unimed (opcional)

Plano odontológico

Day Off de aniversário

Incentivo a certificações

Incentivo a bonificação de indicação

Resumo da oferta

RHGestor busca profissional para gestão operacional e estratégica de serviços de TI. O papel envolve acompanhar processos, indicadores, auditorias e incidentes críticos, mantendo o catálogo de serviços e elaborando relatórios para stakeholders.

Além disso, atua na melhoria contínua com ITIL, apoiando treinamentos e iniciativas de aperfeiçoamento dos serviços oferecidos 100% remoto.

Qualificações

• Graduação completa ou tecnólogo com atuação em TI.
• Experiência sólida em gestão da qualidade ou gestão de processos de TI ou governança de TI.
• Conhecimentos de ITIL e melhoria contínua de serviços.

Responsabilidades

• Atuar na gestão operacional e estratégica de serviços de TI.
• Monitorar indicadores, auditorias e processos ao longo do ciclo de vida dos serviços.
• Gerenciar incidentes críticos, catálogo de serviços e relatórios.
• Contribuir para treinamentos e iniciativas de aprimoramento dos serviços.

Conhecimentos

Gestão ITIL

Governança de TI

Gestão da qualidade TI

Formação académica

Superior Completo

Tecnólogo

MBA

Pós-graduação

Pós-graduação (cursando)

Descrição da oferta de emprego

Atuação na gestão operacional e estratégica dos serviços de TI, garantindo eficiência, qualidade e alinhamento às necessidades dos stakeholders ao longo do ciclo de vida dos serviços. Envolve o acompanhamento de processos, indicadores e auditorias, gestão de incidentes críticos, atualização do catálogo de serviços e elaboração de relatórios e materiais de comunicação. Atua também na melhoria contínua dos processos com base em ITIL, além do apoio a treinamentos e iniciativas de aprimoramento dos serviços.

Requisitos Indispensáveis

• SUPERIOR COMPLETO
• TECNOLOGO
• Gestão ITIL
• Possuir sólida experiência em gestão da qualidade ou gestão de processos de TI ou em Governança de TI.

Requisitos Desejáveis

• MBA
• POS GRADUACAO
• POS GRADUACAO (CURSANDO)

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• VA/VR+Plano de saúde Unimed (opcional)+Plano odontológicoDay Off de aniversário, Incentivo á certificações, Incentivo a bonificação de indicação

Local do Trabalho

LOGIKS-CONTRATOS

Horário de Trabalho

8 às 17h ou das 9 às 18h

Informações Adicionais

Vaga 100%remota