Analista de Suporte Técnico MES

SKA; São Leopoldo; On-site; BRL 33,480 - 55,800; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação ou refeição

Vale-transporte

Plano de saúde Unimed

Plano odontológico MetLife

Gympass

Parceria com instituições de ensino

Seguro de vida

Voucher aniversário de empresa

Guapeco

Job summary

A SKA, localizada em São Leopoldo/RS, está em busca de um profissional para a posição de Suporte Técnico MES. O candidato ideal deve ter formação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou Engenharia de Produção, além de conhecimento em SQL e habilidades interpessoais. O trabalho envolve atendimento remoto ao cliente e a execução de testes e instalações de sistemas. A empresa oferece diversos benefícios, incluindo plano de saúde e vale-alimentação.

Qualifications

• Graduação ou tecnólogo em andamento é necessário.
• Familiaridade e facilidade com tecnologia são esperadas.
• Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita são fundamentais.

Responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente remotamente.
• Efetuar instalações de sistema remoto.
• Debugar funções e procedures em SQL.

Skills

Conhecimento em SQL

Habilidades interpessoais

Excelentes habilidades de comunicação

Familiaridade com tecnologia

Education

Graduação ou tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Produção ou correlatas

Job description

Vaga: Suporte Técnico MES

Estamos em busca de um profissional no time técnico para atuar como Suporte Técnico MES.

ATIVIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Realizar atendimento ao cliente remotamente através dos canais de comunicação;
• Realizar testes de sistema para reprodução de defeitos;
• Efetuar instalações de sistema remoto;
• Criar documentações;
• Executar comandos e procedimentos básicos em SQL (select e update);
• Debugar funções e procedures em SQL.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Graduação ou tecnólogo em andamento em: Análise e desenvolvimento de sistemas, Engenharia de Produção ou correlatas;
• Familiaridade e facilidade com tecnologia;
• Conhecimento em SQL;
• Habilidades interpessoais e capacidade de trabalhar em equipe;
• Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.

DIFERENCIAIS

• Conhecimento de indicadores OEE;
• Conhecimento em sistemas MES;
• Experiência em chão de fábrica;
• Conhecimento de processo industrial;
• Experiência com atendimento ao cliente.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Contratação: CLT;
• Carga horária: De segunda a quinta-feira, das 08h às 18h e nas sextas-feiras, das 08h às 17h.
• Regime de Contratação: Presencial em São Leopoldo/RS.

BENEFÍCIOS

• Vale-alimentação ou refeição Sodexo: Pensando nas necessidades dos colaboradores, disponibilizamos duas opções que se encaixe conforme a sua realidade.
• Vale-transporte: Para aqueles que necessitam de transporte público, fornecemos vale-transporte.
• Plano de saúde Unimed sem coparticipação e plano odontológico MetLife: Sabemos a importância de manter a saúde em dia. Por isso, oferecemos um plano de saúde completo e plano odontológico para nossos colaboradores e seus dependentes;
• Gympass: Temos parceria com a plataforma para facilitar seu acesso a atividades físicas e academias, além de outras inúmeras vantagens para você e seus dependentes;
• Parceria com instituições de ensino: O aprendizado é algo estimulado dentro da SKA. Dessa forma, oferecemos descontos exclusivos em nossas universidades parceiras;
• Seguro de vida: Pensando no bem-estar de quem trabalha conosco e de suas famílias, oferecemos seguro de vida para todos os colaboradores;
• Voucher aniversário de empresa: A cada ano completado no nosso time, você receberá um cartão-presente para utilizar da forma que preferir;
• Guapeco: Na SKA, bem-estar é para toda a família, inclusive a que tem penas, patas ou asas. Oferecemos planos de saúde para animais de estimação, garantindo mais cuidado, proteção e qualidade de vida para quem também faz parte da sua história.