Analista de Suporte Técnico MES

SKA; Americana; Presencial; BRL 44 640 - 66 960; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-alimentação ou refeição

Vale-transporte

Plano de saúde sem coparticipação

Gympass

Descontos em instituições de ensino

Seguro de vida

Voucher aniversário de empresa

Planos de saúde para animais de estimação

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções tecnológicas em Americana/SP está em busca de um profissional para atuar como Suporte Técnico MES. Os principais desafios incluem atendimento remoto ao cliente, testes de sistema, e criação de documentações técnicas. É necessário conhecimento em SQL e graduação em Análise e desenvolvimento de sistemas ou áreas correlatas. Oferecemos benefícios como plano de saúde, vale-alimentação e parcerias com instituições de ensino.

Qualificações

• Graduação ou tecnólogo em andamento em áreas correlatas.
• Familiaridade com tecnologia e comidas digitais.
• Habilidades interpessoais e trabalho em equipe.
• Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente remotamente.
• Testar sistemas para reprodução de defeitos.
• Efetuar instalações de sistema remoto.
• Criar documentações.
• Executar comandos SQL.

Conhecimentos

Familiaridade com tecnologia

Conhecimento em SQL

Habilidades interpessoais

Excelentes habilidades de comunicação oral

Formação académica

Graduação ou tecnólogo em andamento em Análise e desenvolvimento de sistemas, Engenharia de Produção ou correlatas

Descrição da oferta de emprego

Com mais de 36 anos de história, a SKA é líder no fornecimento de soluções tecnológicas para a indústria na América Latina. Fundada na cidade de Joinville (SC), nossa empresa conta com mais de 600 colaboradores, localizados em 15 escritórios que se distribuem estrategicamente para atender fábricas em todo o país.
Em nosso dia a dia, atuamos com soluções que levam conectividade, inovação, agilidade e diversos outros benefícios aos mais de 5 mil clientes ativos.

Para seguirmos potencializando o sucesso dos negócios e das pessoas, estamos em busca de um profissional no time técnico para atuar como Suporte Técnico MES.

ATIVIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Realizar atendimento ao cliente remotamente através dos canais de comunicação;
• Realizar testes de sistema para reprodução de defeitos;
• Efetuar instalações de sistema remoto;
• Criar documentações;
• Executar comandos e procedimentos básicos em SQL (select e update);
• Debugar funções e procedures em SQL.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Graduação ou tecnólogo em andamento em: Análise e desenvolvimento de sistemas, Engenharia de Produção ou correlatas;
• Familiaridade e facilidade com tecnologia;
• Conhecimento em SQL;
• Habilidades interpessoais e capacidade de trabalhar em equipe;
• Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.

DIFERENCIAIS

• Conhecimento de indicadores OEE;
• Conhecimento em sistemas MES;
• Experiência em chão de fábrica;
• Conhecimento de processo industrial;
• Experiência com atendimento ao cliente.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Contratação: CLT;
• Carga horária: De segunda a quinta-feira, das 08h às 18h e nas sextas-feiras, das 08h às 17h.
• Regime de Contratação: Presencial em Americana/SP.

BENEFÍCIOS

• Vale-alimentação ou refeição Sodexo: Pensando nas necessidades dos colaboradores, disponibilizamos duas opções que se encaixe conforme a sua realidade.
• Vale-transporte: Para aqueles que necessitam de transporte público, fornecemos vale-transporte.
• Plano de saúde Unimed sem coparticipação e plano odontológico MetLife: Sabemos a importância de manter a saúde em dia. Por isso, oferecemos um plano de saúde completo e plano odontológico para nossos colaboradores e seus dependentes;
• Gympass: Temos parceria com a plataforma para facilitar seu acesso a atividades físicas e academias, além de outras inúmeras vantagens para você e seus dependentes;
• Parceria com instituições de ensino: O aprendizado é algo estimulado dentro da SKA. Dessa forma, oferecemos descontos exclusivos em nossas universidades parceiras;
• Seguro de vida: Pensando no bem-estar de quem trabalha conosco e de suas famílias, oferecemos seguro de vida para todos os colaboradores;
• Voucher aniversário de empresa: A cada ano completado no nosso time, você receberá um cartão-presente para utilizar da forma que preferir;
• Guapeco: Na SKA, bem-estar é para toda a família, inclusive a que tem penas, patas ou asas. Oferecemos planos de saúde para animais de estimação, garantindo mais cuidado, proteção e qualidade de vida para quem também faz parte da sua história.

Nossos times são formados por profissionais de diferentes áreas, gêneros, raças, idades, orientações sexuais, religiões, nacionalidades e afins. Com a missão de conectar pessoas, processos e tecnologias, acreditamos no desenvolvimento de todas as pessoas e contamos com você para promover a transformação digital. Vem com a gente nessa missão?