Suporte Técnico MES

SKA; Florianópolis; Sur place; BRL 50 220 - 78 120; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale-alimentação ou refeição Sodexo

Vale-transporte

Plano de saúde Unimed sem coparticipação

Gympass

Parceria com instituições de ensino

Seguro de vida

Voucher aniversário de empresa

Guapeco

Résumé du poste

A SKA, localizada em Florianópolis/SC, busca um profissional para a vaga de Suporte Técnico MES. O candidato ideal deve ter graduação ou tecnólogo em andamento em áreas conectadas, além de experiência em atendimento ao cliente e conhecimento em SQL.

As funções incluem atendimento ao cliente, realização de testes de sistema e efetuação de instalações remotas. Os benefícios incluem plano de saúde completo, vale-alimentação e parcerias com instituições de ensino.

Qualifications

• Graduação ou tecnólogo em andamento em áreas relevantes.
• Familiaridade com tecnologia e sistemas.
• Experiência em atendimento ao cliente e comunicação.

Responsabilités

• Atuar e realizar atendimento ao cliente presencialmente.
• Realizar testes de sistema para reprodução de defeitos.
• Efetuar instalações de sistema remoto.
• Criar documentações.

Connaissances

Habilidades de comunicação oral e escrita

Familiaridade com tecnologia

Experiência em atendimento ao cliente

Conhecimento em SQL

Formation

Graduação ou tecnólogo em andamento em Análise e desenvolvimento de sistemas ou Engenharia de Produção

Description du poste

Com mais de 36 anos de história, a SKA é líder no fornecimento de soluções tecnológicas para a indústria na América Latina. Fundada na cidade de Joinville (SC), nossa empresa conta com mais de 600 colaboradores, localizados em 15 escritórios que se distribuem estrategicamente para atender fábricas em todo o país.
Em nosso dia a dia, atuamos com soluções que levam conectividade, inovação, agilidade e diversos outros benefícios aos mais de 5 mil clientes ativos.

Para seguirmos potencializando o sucesso dos negócios e das pessoas, estamos em busca de um profissional no time técnico para atuar como Suporte Técnico MES.

ATIVIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Atuar e realizar atendimento ao cliente presencialmente;
• Realizar testes de sistema para reprodução de defeitos;
• Efetuar instalações de sistema remoto;
• Criar documentações;
• Executar comandos e procedimentos básicos em SQL;
• Debugar funções e procedures em SQL.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Graduação ou tecnólogo em andamento em: Análise e desenvolvimento de sistemas, Engenharia de Produção ou corréleuas;
• Familiaridade com tecnologia;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Conhecimento em SQL;
• Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.

DIFERENCIAIS

• Conhecimento de indicadores OEE;
• Conhecimento em sistemas MES;
• Conhecimento de processo industrial;
• Experiência em chão de fábrica.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Contratação: CLT;
• Carga horária: De segunda a quinta-feira, das 08h às 18h e nas sextas-feiras, das 08h às 17h.
• Regime de Contratação: Presencial em Florianópolis/SC.

BENEFÍCIOS

• Vale-alimentação ou refeição Sodexo: Pensando nas necessidades dos colaboradores, disponibilizamos duas opções que se encaixe conforme a sua realidade.
• Vale-transporte: Para aqueles que necessitam de transporte público, fornecemos vale-transporte.
• Plano de saúde Unimed sem coparticipação e plano odontológico MetLife: Sabemos a importância de manter a saúde em dia. Por isso, oferecemos um plano de saúde completo e plano odontológico para nossos colaboradores e seus dependentes.
• Gympass: Temos parceria com a plataforma para facilitar seu acesso a atividades físicas e academias, além de outras inúmeras vantagens para você e seus dependentes.
• Parceria com instituições de ensino: O aprendizado é algo estimulado dentro da SKA. Dessa forma, oferecemos descontos exclusivos em nossas universidades parceiras.
• Seguro de vida: Pensando no bem-estar de quem trabalha conosco e de suas famílias, oferecemos seguro de vida para todos os colaboradores.
• Voucher aniversário de empresa: A cada ano completado no nosso time, você receberá um cartão-presente para utilizar da forma que preferir.
• Guapeco: Na SKA, bem-estar é para toda a família, inclusive a que tem penas, patas ou asas. Oferecemos planos de saúde para animais de estimação, garantindo mais cuidado, proteção e qualidade de vida para quem também faz parte da sua história.