Analista de Suporte Técnico Jr.

Omie; Brasil; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde Bradesco Saúde

Saúde Mental

Auxílio Academia

Day Off de Aniversário

Vale-Refeição Flexível

Auxílio Home Office

VT e Fretado

Allya/SwileShop descontos

Job summary

A Omie oferece soluções de software com foco no ecossistema empreendedor brasileiro, buscando profissionais com mentalidade de crescimento e capacidade de adaptação. A posição envolve suporte interno de níveis 1 e 2, esclarecimento de dúvidas e orientação em sistemas, bem como treinamentos para equipes.

Procuramos pessoas motivadas pela inovação e aprendizado contínuo, em uma empresa que valoriza inclusão, transparência e lealdade entre equipes, parceiros e clientes.

Qualifications

• Conhecimentos em ITIL, Cobit (desejável).
• Atendimento ao público.

Responsibilities

• Oferecer suporte de níveis 1 e 2 para o usuário interno.
• Esclarecer dúvidas e orientar na utilização de sistemas diversos;
• Realizar treinamentos técnicos para os times internos;
• Interagir com áreas internas da Omie a fim de esclarecer dúvidas e orientar nossos clientes de uma maneira assertiva;
• Atuar de forma consultiva e proporcionar um atendimento humanizado para todos

Skills

ITIL

Atendimento ao público

Education

Sistemas de Informação

Ciência da Computação

Engenharia Computacional

Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.

Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país!

• Oferecer suporte de níveis 1 e 2 para o usuário interno:
• Esclarecer dúvidas e orientar na utilização de sistemas diversos;
• Realizar treinamentos técnicos para os times internos;
• Interagir com áreas internas da Omie a fim de esclarecer dúvidas e orientar nossos clientes de uma maneira assertiva;
• Atuar de forma consultiva e proporcionar um atendimento humanizado para todos

Formação:

• Graduação completa ou em andamento em cursos como Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia computacional, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e áreas correlatas

O que precisamos que conheça:

• Conhecimentos em ITIL, Cobit (desejável)
• Atendimento ao público

Benefícios para apoiar sua jornada

Saúde e bem‑estar

• Plano de Saúde | Bradesco Saúde
• Plataforma de Saúde Mental
• Auxílio Academia
• Day Off de Aniversário
• Vale‑Refeição Flexível
• Auxílio Home Office
• VT e Fretado

Parcerias e Incentivos

• Plataforma de Descontos (Allya, SwileShop e Dell)
• Plano de Saúde Pet
• Step 3: Teste de Habilidades 3 Teste de Habilidades
• Step 6: Entrevista Gestão 6 Entrevista Gestão

Somos uma empresa de software que traz prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro, destravando o crescimento dos negócios por meio de uma plataforma que resolve qualquer complexidade da gestão de forma simples, intuitiva e eficiente.

A Omie procura profissionais capazes de potencializar ainda mais os resultados, dentro de uma cultura organizacional que preza pela confiança, a transparência e a lealdade entre equipes, parceiros e clientes. Buscamos pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.

Acreditamos que TODOS devem se sentir acolhidos, seguros e realizados sendo sua melhor versão. Por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a todos os públicos, valorizando e incentivando a inclusão e a diversidade.