Analista de Suporte Operacional

FULL TIME; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 180.000; Jornada completa

Descripción del empleo

Principais Responsabilidades

• Gestão da Equipe de Campo: Liderar e monitorar rotas, jornadas, produtividade, disciplina e aplicação de protocolos de controle de qualidade (QC).
• Manutenção e Calibração: Programar e controlar manutenções preventivas/corretivas e calibrações de equipamentos e veículos, acompanhando tendências de componentes críticos.
• Indicadores e Relatórios: Monitorar KPIs de frota e produtividade, realizar análises de causa raiz e enviar relatórios semanais à liderança global (via ManageEngine). Formação: Técnico ou Graduação em Eletrônica, Elétrica, Mecânica, Mecatrônica ou Engenharias correlatas.
• Idioma: Inglês fluente (indispensável para reuniões e relatórios com equipes internacionais).
• Experiência Técnica: Manutenção técnica (eletroeletrônica e veicular), calibração, diagnósticos de falhas e gestão de ordens de serviço.
• Experiência com supervisão de equipes de campo e controle de produtividade.
• Documentação & Ferramentas: CNH B ativa, passaporte válido.
• Excel avançado e capacidade de análise de dados.

Diferenciais

• Automação/VBA, conhecimentos em telemetria, CMMS (ManageEngine), redes, equipamentos de levantamento rodoviário/sensores e certificações em Gestão de Frotas ou Lean/Six Sigma.