Analista de Suporte Júnior

Selbetti Tecnologia

Joinville

Presencial

BRL 24 000 - 36 000

Tempo integral

há 41 horas

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Uma candidatura completa num minuto — currículo e carta de apresentação personalizados, prontos a enviar.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de carreira

Vale Alimentação ou Refeição

Vale transporte

Plano Odontológico

Plano de Saúde

Seguro de Vida

Cartão Multibenefícios Alelo

Bolsa de estudos e idiomas

Programa Anual de Participação nos luc

Day Off no Aniversário

Presente no início da gestação

Licença maternidade estendida

Acompanhamento gratuito com psicóloga

Plano de saúde para todos os tipos de

Gympass

Resumo da oferta

A Selbetti Tecnologia busca um Analista de Suporte Júnior para atuar na linha de frente do suporte, garantindo que usuários tenham experiência simples, rápida e eficiente.

Você trabalhará em uma empresa em constante evolução, com apoio de um time experiente, foco em desenvolvimento profissional e processos bem estruturados. É um ambiente colaborativo e de aprendizado prático.

Qualificações

Ensino técnico ou superior em TI em andamento ou concluído.
Conhecimento básico em hardware e software.
Experiência ou contato com sistemas de chamados / service desk.
Boa comunicação e organização para registrar chamados.

Responsabilidades

Atuar na linha de frente do suporte aos usuários.
Garantir que usuários tenham experiência simples, rápida e eficiente.
Executar suporte técnico básico e registrar chamados.
Colaborar com time para resolução de problemas.

Conhecimentos

Conhecimento básico em hardware

Conhecimento básico em software

Familiaridade com atendimento a users

Conhecimento básico em Windows

Noções de instalação/configuração dep

Experiência ou contato com servicedes

Boa comunicação

Organização

Formação académica

Ensino técnico ou superior em TI / áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Curte resolver problemas de tecnologia e ajudar pessoas? Na Selbetti, você vai atuar na linha de frente do suporte, garantindo que nossos usuários tenham uma experiência simples, rápida e eficiente.

Como Analista de Suporte Júnior, você fará parte de uma grande empresa em constante evolução, com ambiente colaborativo e foco em desenvolvimento profissional. Aqui, você aprende na prática, com suporte de um time experiente e processos bem estruturados.

Requisitos

Requisitos obrigatórios

Ensino técnico ou superior cursando/concluído em TI, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
Conhecimento básico em hardware e software.
Familiaridade com atendimento a usuários e suporte técnico.
Conhecimento básico em Windows.
Noções de instalação, configuração e manutenção básica de computadores e periféricos.
Experiência ou contato com sistemas de chamados / service desk.
Boa comunicação e organização para registro e acompanhamento de chamados.

Diferenciais