Analista de Suporte JR - (CD-SP)

Laticínios Tirolez Tiros; São Paulo; Sur place; BRL 33 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Plano de saúde

Plano odontológico

Telemedicina

Participação nos resultados

Seguro de vida

Vale transporte

Day Off de aniversário

Universidade Tirolez

Résumé du poste

Laticínios Tirolez procura profissional de TI para atuar no suporte técnico da unidade. Será responsável por atendimento ao usuário, configuração de hardware e software, além de manter a rede, antivírus e telefonia funcionando com suporte remoto.

Interessados devem estar cursando ensino superior em áreas de computação; a posição oferece benefícios diversos e atuação na unidade fabril. Vantagens incluem day off, vale transporte e programa de formação interna.

Qualifications

• Desejável: Superior cursando em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação e Afins.

Responsabilités

• Atender e orientar usuários pelo canal Movidesk, garantindo uso adequado de softwares e hardware.
• Configurar equipamentos de informática conforme programas necessários.
• Verificar diariamente funcionamento de recursos de TI na Unidade.
• Fornecer suporte remoto via LogMeIn a usuários.
• Identificar e reparar problemas de software e instalações.
• Realizar manutenção na rede sem fio da unidade fabril.
• Monitorar uso da rede, antivírus e antispam.
• Realizar manutenções preventivas conforme definidos pela TI.
• Gerenciar e instalar softwares de telefonia.
• Garantir funcionamento de ativos de redes e conexões telefônicas.

Connaissances

Suporte técnico

Configuração de hardware

Configuração de software

Rede sem fio

Formation

Superior cursando/Em Análise de Sistemas/Ciência da Computação/Engenharia da Computação

Outils

Movidesk

LogMeIn

Antivírus

Antispam

Description du poste

Job description

Aqui na Tirolez, nós#agimoscomodono, colocamos a mão na massa e entregamos os resultados acordados.

Valorizamos as pessoas, somos disponíveis e atenciosos, sempre com muito respeito, pois#gostamosdepessoas.

Nós#crescemosjuntos,porque trabalhamos pelo sucesso comum, atingimos os resultados em equipe e promovemos um ambiente de desenvolvimento contínuo.

Agimos com coragem e#somostransparentes.

Valorizamos a nossa história, vivemos o presente e temos foco no futuro. Somos engajados e temos muito brilho nos olhos, afinal,#amamosoquefazemos.

Gostou do nosso jeito de ser?

#SomosTirolez

Main responsibilities

1. Atender e orientar através do canal de chamados Movidesk, na utilização dos softwares e hardware, aplicando as manutenções necessárias, assegurando condições de trabalho a todos os colaboradores;

2. Configurar equipamentos de informática adequando-os aos programas e aplicativos necessários;

3. Analisar diariamente se todos os recursos de tecnologia de informação estão em pleno funcionamento na Unidade;

4. Oferecer suporte técnico, via conexão remota LogMeIn, a usuários;

5. Acompanhar e solucionar problemas de software referente à instalação e correta utilização, realizando reparos quando necessário;

6. Realizar, sempre que necessário, manutenção na estrutura da rede sem fios da Unidade fabril;

7. Acompanhar diariamente a adequada utilização e funcionamento da rede de computadores Internet, antivírus e antispams;

8. Realizar manutenção preventiva nos equipamentos na periodicidade definida pela área de T.I;

9. Monitorar, configurar e dar suporte de Ativos de Redes;

10. Acompanhar e instalar softwares de telefonia;

Requirements and skills

• Desejável: Escolaridade Superior Cursando em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação e Afins.

Additional information

Como aqui Gostamos de Pessoas, confira nossos benefícios ao fazer parte do time:

• Por aqui, você utiliza o valor para alimentação da forma que achar melhor. Distribuir a verba entre Vale Alimentação e Vale Refeição ou escolher apenas um. Você decide!
• Cuidamos da sua saúde! Temos Assistência médica e odontológica e o programa Viva+, com todo suporte necessário para o seu bem-estar; Telemedicina.
• Falando em saúde, temos parceria com oWellhub; Plataforma de apoio psicológicoWellz;
• Seu esforço é reconhecido! Temos o Programa de Participação de Resultados todos os anos;
• Seguro de vida;
• Vale Transporte ou Estacionamento, de acordo com a sua rotina.
• Day Off de aniversário, você merece um dia para celebrar com quem ama;
• Celebração por Tempo de Casa, com homenagens e brindes;
• Universidade Tirolez, nossa plataforma de educação corporativa que deixa você sempre atualizado por meio de cursos e treinamentos disponíveis para todo o time Tirolez;
• Ainda temos parcerias e convênios com instituições em todo o Brasil, para dar um up no seu desenvolvimento;