Analista de Suporte - Front

Magazord Tecnologia; Rio do Sul; Hybrid; BRL 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

PPR bônus

Modelo híbrido

Vale alimentação

Transporte fretado

Plano de saúde

Convênio odontológico

GoGood assistência

Horário flexível

Day off aniversário

Oportunidades de crescimento

Job summary

A Magazord Tecnologia busca talento para atuar em Rio do Sul/SC (modelo híbrido) com foco em suporte a clientes e customizações no sistema Magazord. A vaga oferece crescimento profissional, treinamentos contínuos e participação em operações reais de e-commerce.

É necessário estar cursando ensino superior e ter conhecimento básico em programação, SQL, HTML e CSS. Benefícios incluem PPR, plano de saúde e horário flexível, com início híbrido após três meses.

Qualifications

• Residir em Rio do Sul/SC ou região.
• Estar cursando ensino superior em áreas afins.
• Conhecimento básico em linguagens de programação.
• Conhecimento em SQL para consultas em banco de dados.
• Conhecimento em HTML e CSS para manutenção e criação de conteúdos simples.
• Boa comunicação, organização e trabalho em equipe.

Responsibilities

• Orientar clientes na operação do sistema Magazord, com foco em Cadastro de Produtos, gestão de Cupons/Promoções, configurações de Front-end e visual da loja.
• Implementar personalizações e conteúdos adicionais via HTML e CSS, garantindo a identidade visual e funcionalidade do site.
• Diagnosticar falhas, realizar correções no sistema e propor melhorias contínuas baseadas na experiência do usuário.
• Capacitar clientes nos módulos de produto e frontend via treinamento e calls de alinhamento, além de atuar como apoio técnico em demonstrações para prospecção de novos negócios.

Skills

Programação básica

SQL

HTML

CSS

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Education

Ensino superior cursando

Job description

Rio do Sul – SC | Após 3 meses: modelo híbrido
Vaga também para PCD

Por que vale a pena trabalhar aqui?

• Possibilidade de até 2,5 salários extras por ano via PPR
• Crescimento profissional estruturado + treinamentos contínuos
• Gestão humanizada e trabalho orientado por metas claras
• Participação direta em operações reais de e-commerce
• Ambiente colaborativo, com apoio técnico e troca constante entre times
  

Essa vaga é pra você que:

• Gosta de lidar com clientes e demandas técnicas ao mesmo tempo
• Curte organização, processos e acompanhamento de chamados
• Tem interesse em aprender mais sobre e-commerce e plataformas digitais
• Se comunica bem e valoriza trabalho em equipe
  

O que você vai fazer no dia a dia:

• Orientar clientes na operação do sistema Magazord, com foco em Cadastro de Produtos, gestão de Cupons/Promoções, configurações de Front-end e visual da loja.
• Implementar personalizações e conteúdos adicionais via HTML e CSS, garantindo a identidade visual e funcionalidade do site.
• Diagnosticar falhas, realizar correções no sistema e propor melhorias contínuas baseadas na experiência do usuário.
• Capacitar clientes nos módulos de produto e frontend via treinamento e calls de alinhamento, além de atuar como apoio técnico em demonstrações para prospecção de novos negócios.

Você não estará sozinho(a): todo o trabalho acontece em parceria com áreas técnicas, produto e atendimento.

Requisitos obrigatórios

• Residir em Rio do Sul/SC ou região
• Estar cursando ensino superior em áreas afins
• Conhecimento básico em linguagens de programação
• Conhecimento em SQL para consultas em banco de dados
• Conhecimento em HTML e CSS para manutenção e criação de conteúdos simples
• Boa comunicação, organização e trabalho em equipe

Diferenciais (não eliminatórios)

• Vivência com e-commerce ou atendimento técnico
• Experiência com ferramentas de gestão de tarefas
• Interesse em front-end e marketing digital
  

Benefícios

• Até 2,5 salários extras por ano via PPR;
• Possibilidade de modelo híbrido, a partir dos 3 meses de casa (conforme avaliação de meritocracia);
• Vale Alimentação/Refeição de R$ 31/dia - cartão Swile;
• Transporte fretado para Ibirama/SC;
• Plano de saúde Unimed progressivo;
• Convênio odontológico;
• GoGood com pronto atendimento ilimitado + 1 sessão com nutricionista e especialista, 2 com psicólogo, tudo por nossa conta;
• Horário flexível + banco de horas;
• Day off no mês do seu aniversário
• Treinamentos contínuos e oportunidades claras de crescimento.

Como funciona o processo:

1. Inscrição e análise curricular
2. Bate-papo com recrutamento
3. Teste técnico (se aplicável)
4. Entrevista com liderança
5. Carta proposta

Todas as etapas são eliminatórias, mas você recebe retorno ao longo do processo.