Analista de Suporte - Front

Magazord Digital Commerce; Rio do Sul; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Possibilidade de até 2,5 salários viaP

Modelo híbrido após 3 meses

Vale Alimentação/Refeição de R$ 31/dia

Transporte fretado para Ibirama/SC

Plano de saúde Unimed progressivo

Convênio odontológico

GoGood com apoio de saúde (médico/psic

Horário flexível

Day off no mês do seu aniversário

Treinamentos contínuos e crescimento

Job summary

Magazord Digital Commerce, localizada em Rio do Sul/SC, busca profissional para atuar com atendimento técnico e suporte a clientes na operação do sistema Magazord.

O(a) candidato(a) apoiará cadastro de produtos, cupons, configurações de Front-end e personalizações em HTML/CSS, com foco na identidade visual do site e melhorias contínuas. Vaga com início presencial e possibilidade de modelo híbrido após 3 meses, conforme meritocracia.

Qualifications

• Residir em Rio do Sul/SC ou região.
• Cursando ensino superior em áreas afins.
• Conhecimento básico em linguagens de programação.
• Conhecimento em SQL para consultas em banco de dados.
• Conhecimento em HTML e CSS para manutenção e criação de conteúdos simples.
• Boa comunicação, organização e trabalho em equipe.

Responsibilities

• Orientar clientes na operação do sistema Magazord, com foco em cadastro de produtos e gestão de cupons.
• Implementar personalizações via HTML/CSS para manter identidade visual e funcionamento.
• Diagnosticar falhas, corrigir no sistema e propor melhorias pela experiência do usuário.
• Treinar clientes nos módulos de produto e frontend e apoiar demonstrações.

Skills

Linguagens de programação

Education

Ensino superior em andamento

Tools

SQL

HTML

CSS

Job description

Rio do Sul – SC | Após 3 meses: modelo híbrido

Vaga também para PCD

Por que vale a pena trabalhar aqui?

• Possibilidade de até 2,5 salários extras por ano via PPR
• Crescimento profissional estruturado + treinamentos contínuos
• Gestão humanizada e trabalho orientado por metas claras
• Participação direta em operações reais de e-commerce
• Ambiente colaborativo, com apoio técnico e troca constante entre times

Essa vaga é pra você que:

• Gosta de lidar com clientes e demandas técnicas ao mesmo tempo
• Curte organização, processos e acompanhamento de chamados
• Tem interesse em aprender mais sobre e-commerce e plataformas digitais
• Se comunica bem e valoriza trabalho em equipe

O que você vai fazer no dia a dia:

• Orientar clientes na operação do sistema Magazord, com foco em Cadastro de Produtos, gestão de Cupons/Promoções, configurações de Front-end e visual da loja.
• Implementar personalizações e conteúdos adicionais via HTML e CSS, garantindo a identidade visual e funcionalidade do site.
• Diagnosticar falhas, realizar correções no sistema e propor melhorias contínuas baseadas na experiência do usuário.
• Capacitar clientes nos módulos de produto e frontend via treinamento e calls de alinhamento, além de atuar como apoio técnico em demonstrações para prospecção de novos negócios.

Você não estará sozinho(a): todo o trabalho acontece em parceria com áreas técnicas, produto e atendimento.

Requisitos obrigatórios

• Residir em Rio do Sul/SC ou região
• Estar cursando ensino superior em áreas afins
• Conhecimento básico em linguagens de programação
• Conhecimento em SQL para consultas em banco de dados
• Conhecimento em HTML e CSS para manutenção e criação de conteúdos simples
• Boa comunicação, organização e trabalho em equipe

Diferenciais (não eliminatórios)

• Vivência com e-commerce ou atendimento técnico
• Experiência com ferramentas de gestão de tarefas
• Interesse em front-end e marketing digital

Benefícios

• Até 2,5 salários extras por ano via PPR;
• Possibilidade de modelo híbrido, a partir dos 3 meses de casa (conforme avaliação de meritocracia);
• Vale Alimentação/Refeição de R$ 31/dia - cartão Swile;
• Transporte fretado para Ibirama/SC;
• Plano de saúde Unimed progressivo;
• Convênio odontológico;
• GoGood com pronto atendimento ilimitado + 1 sessão com nutricionista e especialista, 2 com psicólogo, tudo por nossa conta;
• Horário flexível + banco de horas;
• Day off no mês do seu aniversário
• Treinamentos contínuos e oportunidades claras de crescimento.

Como funciona o processo:

• Inscrição e análise curricular
• Bate-papo com recrutamento
• Teste técnico (se aplicável)
• Entrevista com liderança
• Carta proposta

Todas as etapas são eliminatórias, mas você recebe retorno ao longo do processo.