Analista de Suporte em Software - Transformação Digital

IPM Sistemas

Rio do Sul

Presencial

BRL 39 060 - 55 800

Tempo integral

14 dias+

Gerador de candidaturas

Não envies um currículo genérico — gera um currículo e uma carta de apresentação adaptados a esta função específica.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição e/ou Alimentação

Vale Transporte

Acesso a academias pelo Wellhub

Plano de psicologia com a Psicologia Viva

Plataforma de telemedicina Conexa Saúde

Bonificação de R$ 500 pela indicação

Convênios para plano de saúde Unimed

Convênios para plano odontológico Uniodonto

Cultura organizacional excelente

Dress code flexível

Resumo da oferta

A IPM Sistemas procura um Analista de Suporte em Software para atuar na transformação digital da gestão pública. O profissional será responsável por mapear e digitalizar processos, buscando soluções inovadoras que tornem o trabalho mais eficiente. Se você é apaixonado por tecnologia e inovação, essa é a sua chance de fazer parte de uma equipe que transforma o futuro das cidades.

Qualificações

Ensino superior completo ou em curso nas áreas relacionadas.
Bom raciocínio lógico é essencial.
Experiência com atendimento ao cliente é um diferencial.

Responsabilidades

Contribuir para a transformação digital de processos nos serviços públicos.
Realizar mapeamento de processos transformando-os em digitais.
Buscar soluções em workflow para tornar processos diários mais dinâmicos.

Conhecimentos

Raciocínio lógico

Formação académica

Ensino superior em Administração, Tecnologia ou áreas relacionadas

Ferramentas

Banco de dados

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte em Software - Transformação Digital

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Analista de Suporte em Software - Transformação Digital

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Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também!

Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando empresas públicas e privadas. Criamos ainda a primeira Inteligência Artificial para gestão pública, a Dara, que foi premiada duas vezes em 1° lugar como a melhor solução do Brasil para cidades inteligentes. Hoje, atuamos diariamente para transformar e descomplicar a gestão pública através do que há de melhor na tecnologia, com uma solução única e inteligente para gestão das cidades, seja na Contabilidade, na Saúde, na Educação, ou em mais de uma dezena de áreas.

A IPM é formada por mais de 600 pessoas apaixonadas pela inovação e transformação digital das cidades. Somos movidos por grandes desafios e pelo nosso impacto, e temos um sonho maior ainda: transformar o futuro de cidades e pessoas através do melhor da tecnologia.

Estamos crescendo Brasil afora, e sempre lançando novas soluções que estão transformando o futuro de pessoas e cidades. Nos últimos anos, conquistamos diversos prêmios e certificações da consultoria internacional Great Place to Work (GPTW). Em 2022, fomos reconhecidos como um dos 5 melhores times de RH do Brasil; em 2023, figuramos entre as melhores empresas para trabalhar pela segunda vez no ranking Mulher e pela primeira vez no ranking LGBTI+; e em 2024, recebemos pela 5ª vez consecutiva a certificação de uma das melhores empresas para trabalhar. Além disso, em 2024, alcançamos o 1º lugar nacional no Prêmio Connected Smart Cities, sendo premiados pela melhor solução para cidades inteligentes no Brasil.

Aqui, valorizamos a inovação, colaboração, sentimento de dono, foco no cliente, atitude descomplicada e ágil, e a mão-na-massa. Por isso, estamos sempre em busca de talentos tão motivados pelo nosso propósito e impacto quanto nós somos, que sejam apaixonados pela tecnologia, e que tenham muita garra para fazer acontecer. ️

Venha construir o futuro da gestão pública na IPM!

Nessa Vaga, Seu Desafio Será

Contribuir diretamente para a transformação digital de processos nos serviços públicos;
Realizar mapeamento de processos transformando-os em digitais, guiados por workflow;
Buscar soluções em workflow para tornar processos diários complexos em processos dinâmicos, bem definidos e claros, que dispensam o uso de papel;
Realizar manutenção em workflow que já está implantado.

Requisitos

Para essa posição, você vai precisar de:

Ensino superior completo ou em curso nas áreas de Administração, Processos Gerenciais, Tecnologia (Sistemas da Informação, Engenharia, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, dentre outros), Engenharias ou áreas relacionadas;
Bom raciocínio lógico;
Será um diferencial experiência com atendimento ao cliente e/ou conhecimento básico com banco de dados.

Benefícios

Benefícios Que Nosso Time Mais Gosta

Vale Refeição e/ou Alimentação (R$35 por dia de trabalho, em torno de R$735 ao mês) no cartão de benefícios flexível Caju;
Vale Transporte;
Wellhub (antigo Gympass) - acesso livre a mais de 50 mil academias pelo Brasil;
Psicologia Viva - plano de telepsicologia com uma consulta com psicólogo por mês sem custo;
Conexa Saúde - plataforma completa de telemecidina, com uma consulta de pronto atendimento por mês sem custo;
IPM Birthday - R$150,00 no Caju no mês do seu aniversário, para tornar o seu dia ainda mais especial;
IPM Indica - indicou um profissional, ele(a) passou no processo seletivo, você recebe o valor de R$ 500,00 de bonificação pela indicação;
Reconhece IPM - nosso reconhecimento financeiro por tempo de casa, investindo e buscando a construção de uma carreira duradoura conosco;
Rede de convênios para descontos, incluindo farmácias;
Convênio para plano de saúde Unimed;
Convênio para plano odontológico Uniodonto;
Plano de cargos e salários - aqui você tem a oportunidade real de crescer, e é reconhecido e valorizado pelo seu trabalho e desenvolvimento;
Programa de Integração: a pessoa responsável pela sua contratação, irá acompanhar você de perto por todo período de experiência;
Excelente cultura organizacional - somos reconhecidos como um excelente lugar para trabalhar pela consultoria internacional Great Place to Work (GPTW), sendo uma das 25 melhores empresas do Brasil para mulheres e uma das 3 melhores para LGBTI+;
Comemoração de datas comemorativas a cada mês - Janeiro Branco, CarnaFriday, Festa Junina, dentre outros;
Dress code flexível - nas nossas sedes físicas, você pode vir trabalhar de bermuda e camiseta;
E muito mais! Dia da Fruta, bicicletário, reconhecimento por conquistas individuais e de time, atuação na empresa líder em tecnologia para gestão pública...

Importante: Todas as nossas posições são abertas a pessoas com deficiência (PCD). Se os seus conhecimentos forem adequados à vaga, é tudo o que importa. Na IPM, nós abraçamos a diversidade e contratamos pessoas com capacidade e vontade de transformar, de construir um futuro melhor para a sociedade, independente de qual seja a sua idade, raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou formação. Seu perfil e valores casam com os nossos? Então venha fazer parte!

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