Analista de Suporte de TI - Trabalho Remoto

BairesDev; Aracaju; Remote; BRL 339.000 - 508.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Remoto 100%

Remuneração em USD

Hardware para home office

Horários flexíveis

Licença parental remunerada

Férias e feriados nacionais

Ambiente multicultural

Oportunidades de crescimento

Zusammenfassung

A BairesDev, líder em soluções tecnológicas com atuação global, busca um Analista de Suporte de TI para integrar a equipe interna de Help Desk. Você prestará suporte técnico aos usuários, solucionando questões via e-mail, telefone e Jira, contribuindo para operações eficientes.

Oferecemos ambiente de trabalho remoto 100%, remuneração competitiva em USD ou na sua moeda local, hardware para home office, horários flexíveis e ótimas oportunidades de desenvolvimento profissional dentro de uma equipe

Qualifikationen

• Experiência de 1+ anos em suporte interno de Help Desk.
• Conhecimento em Windows 10, Mac OS, Android, AWS e Networking.
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal; bom relacionamento interpessoal.

Aufgaben

• Apoiar usuários na resolução de problemas técnicos via e-mail, telefone e Jira.
• Solução de problemas de computadores.
• Compra de hardware.
• Administração de cartões de segurança de edifícios.
• Manutenção geral de escritórios e hardware.

Kenntnisse

Comunicação

Trabalho em equipe

Organização

Atenção aos detalhes

Autonomia

Gestão de múltiplos projetos

Tools

Windows 10

Mac OS

Android

AWS

Networking

Jira

Jobbeschreibung

Há mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.

Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto global.

Ao se candidatar para este cargo, você está dando o primeiro passo em um processo que vai além do comum. Nosso objetivo é alinhar suas paixões, habilidades, e expectativas às nossas vagas, colocando você no caminho para desenvolver uma carreira de sucesso excepcional.

Analista de Suporte de TI na BairesDev

Buscamos um Analista de Suporte de TI para se juntar à nossa equipe interna de Help Desk e fornecer suporte técnico e consultoria aos usuários de TI. Esta é uma excelente oportunidade para ser um dos membros-chave de nossa equipe de Engenharia e se posicionar para oportunidades únicas de crescimento na carreira.

Responsabilidades:

• - Apoiar profissionais na resolução de problemas técnicos via e-mail, telefone e Jira.
• - Solução de problemas de computador.
• - Compra de hardware.
• - Administração de cartões de segurança de edifícios.
• - Manutenção geral de escritórios e hardware.

Esperamos que você tenha:

• - 1+ anos de experiência em cargos similares em uma empresa que possui um Help Desk interno.
• - Experiência com Windows 10, Mac OS, Android, AWS e Networking.
• - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; habilidades interpessoais e de apresentação.
• - Organizado e orientado a detalhes.
• - Capacidade comprovada de trabalhar em equipe e de forma independente.
• - Capacidade de trabalhar em vários projetos simultaneamente com uma entrega eficaz.

Como tornamos seu trabalho (e sua vida) mais fácil:

• - Modalidade 100% remota - trabalhe de qualquer lugar.
• - Excelente remuneração em USD ou na sua moeda local, como preferir.
• - Hardware para você trabalhar de casa.
• - Horários flexíveis - faça seu próprio horário.
• - Licença parental remunerada, férias, e feriados nacionais.
• - Ambiente de trabalho inovador e multicultural.
• - Colabore e aprenda com o Top 1% global dos talentos de cada área.
• - Ambiente de apoio com mentoria, promoções, desenvolvimento de habilidades, e diversas oportunidades de crescimento.

Junte-se a uma equipe global onde seus talentos excepcionais podem se destacar!