Analista de Suporte de TI - Trabalho Remoto

BairesDev; Brasil; Teletrabalho; BRL 55 800 - 89 280; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Modalidade 100% remota

Excelente remuneração

Horários flexíveis

Licença parental remunerada

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia líder busca um Analista de Suporte de TI para se juntar à sua equipe Help Desk. O profissional oferecerá suporte técnico e consultoria aos usuários, abordando problemas de TI por meio de diversos canais. Esta é uma oportunidade de fazer parte de uma equipe multicultural e inovadora, onde se destaca o top 1% global dos talentos. A posição é 100% remota, com horários flexíveis, excelente remuneração e benefícios como hardware para trabalho em casa e licença parental remunerada.

Qualificações

• 1+ anos de experiência em cargos similares em uma empresa com Help Desk interno.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Organizado e orientado a detalhes.

Responsabilidades

• Apoiar profissionais na resolução de problemas técnicos via e-mail, telefone e Jira.
• Solução de problemas de computador.
• Administração de cartões de segurança de edifícios.

Conhecimentos

Experiência com Windows 10

Experiência com Mac OS

Experiência com Android

Experiência com AWS

Habilidades de comunicação

Trabalho em equipe

Descrição da oferta de emprego

Overview

Há mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.

Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto global.

Ao se candidatar para este cargo, você está dando o primeiro passo em um processo que vai além do comum. Nosso objetivo é alinhar suas paixões, habilidades, e expectativas às nossas vagas, colocando você no caminho para desenvolver uma carreira de sucesso excepcional.

Buscamos um Analista de Suporte de TI para se juntar à nossa equipe interna de Help Desk e fornecer suporte técnico e consultoria aos usuários de TI. Esta é uma excelente oportunidade para ser um dos membros-chave de nossa equipe de Engenharia e se posicionar para oportunidades únicas de crescimento na carreira.

Responsibilities

• Apoiar profissionais na resolução de problemas técnicos via e-mail, telefone e Jira.
• Solução de problemas de computador.
• Administração de cartões de segurança de edifícios.
• Manutenção geral de escritórios e hardware.

Qualifications

• 1+ anos de experiência em cargos similares em uma empresa que possui um Help Desk interno.
• Experiência com Windows 10, Mac OS, Android, AWS e Networking.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; habilidades interpessoais e de apresentação.
• Organizado e orientado a detalhes.
• Capacidade comprovada de trabalhar em equipe e de forma independente.
• Capacidade de trabalhar em vários projetos simultaneamente com uma entrega eficaz.

Benefits

• Modalidade 100% remota - trabalhe de qualquer lugar.
• Excelente remuneração em USD ou na sua moeda local, como preferir.
• Hardware para você trabalhar de casa.
• Horários flexíveis - faça seu próprio horário.
• Licença parental remunerada, férias, e feriados nacionais.
• Ambiente de trabalho inovador e multicultural.
• Colabore e aprenda com o Top 1% global dos talentos de cada área.
• Ambiente de apoio com mentoria, promoções, desenvolvimento de habilidades, e diversas oportunidades de crescimento.

Junte-se a uma equipe global onde seus talentos excepcionais podem se destacar!