Analista de suporte de TI

Atos; Sorocaba; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em transformação digital está buscando um IT Tech Recruiter para atuar em Sorocaba. Esta posição envolve fornecer suporte técnico abrangente, incluindo manutenção de hardware e software, além de garantir a conformidade com as políticas de segurança de TI. O candidato ideal terá uma sólida experiência em suporte técnico, habilidades em conectividade de rede e um compromisso com a documentação e treinamento. A Atos valoriza a diversidade e oferece um ambiente inclusivo, promovendo o desenvolvimento profissional e benefícios atraentes, como plano de saúde e programas de treinamento. Se você está pronto para fazer parte de uma equipe inovadora, esta é a sua chance!

Serviços

Vale refeição ou Vale alimentação

Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos

Programa de remuneração variável

Auxílio creche

Convênio com farmácias

Previdência Privada

Seguro de vida

Empréstimo Consignado

Convênio com empresas parceiras

Universidade corporativa

Qualificações

• Experiência sólida em suporte técnico e manutenção de hardware e software.
• Habilidade em solucionar problemas de conectividade de rede.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico para usuários finais e resolver problemas de rede.
• Garantir conformidade com protocolos de segurança de TI.

Conhecimentos

Suporte Técnico de TI

Manutenção de Hardware

Manutenção de Software

Conectividade de Rede

Instalação de Aplicativos

Descrição da oferta de emprego

IT Tech Recruiter - Atos Brasil

A Atos é líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos!

Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 100.000 especialistas ao redor do mundo, nossa empresa está no novo ranking Digital 100 da Forbes, uma lista das principais empresas de capital aberto que moldam o mundo digital nas áreas de Tecnologia da Informação (TI), hardware, mídia, e-commerce e telecomunicações.

Vaga CLT, presencial em Sorocaba/SP

Requisitos:

1. Sólida experiência como Analista de Suporte Técnico de TI.
2. Vivência com manutenção de hardware e software, conectividade de rede e dispositivos móveis, instalação, configuração e atualização de aplicativos de software.

Responsabilidades:

1. Suporte técnico aos usuários finais.
2. Suporte de rede: solução de problemas de conectividade de rede, tanto com fio quanto sem fio. Auxiliar na configuração e manutenção de equipamentos de rede.
3. Conformidade de segurança: Garantir que todos os protocolos e políticas de segurança de TI sejam seguidos, incluindo proteção de dados e controle de acesso.
4. Documentação: Mantenha registros precisos de ativos de TI, solicitações de serviço e inventário. Crie e atualize a documentação técnica conforme necessário.
5. Treinamento e educação: conduzir sessões de treinamento ou workshops para funcionários sobre ferramentas e melhores práticas de TI.
6. Relações com fornecedores: Coordenar com fornecedores de TI para aquisição, suporte de garantia e manutenção de equipamentos e software de TI.

Benefícios:

1. Vale refeição ou Vale alimentação
2. Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos
3. Programa de remuneração variável
4. Auxílio creche - conforme regras sindicais da localidade
5. Convênio com farmácias – descontos em medicamentos
6. Previdência Privada com seguro de vida adicional
7. Seguro de vida
8. Empréstimo Consignado (após 1 ano de empresa)
9. Convênio com empresas parceiras (Descontos para realização de graduação, pós-graduação, MBA e Idiomas)
10. Política de Subsídios para Pós-graduação, MBAs e Certificações (A Atos apoia o seu desenvolvimento, subsidiando financeiramente ações externas)
11. Programa de treinamentos internos e externos
12. Universidade corporativa (E-learning com milhares de cursos disponíveis gratuitamente)
13. Programa de acompanhamento à gestante (acompanhamento médico online durante a gestação para colaboradoras ou cônjuges)
14. Programa Minha Nova Parceria de Confiança (para colaboradores e cônjuges. Válido também para filhos adotivos) - Brinde especial + Cartão presente com valor em dinheiro
15. Day off no seu aniversário
16. Parceria com a Samsung (descontos na compra de diversos produtos)
17. Bônus de indicação para nossas vagas (conforme política interna)
18. Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa)

Entendemos a diversidade como um fator valioso. Essa é uma oportunidade também para vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência.

Valorizamos a diversidade independentemente de identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto.

Aviso de privacidade:

Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Atos. Caso haja alguma dúvida em relação à privacidade dos dados ou qualquer aspecto relacionado ao tratamento realizado, você pode entrar em contato por meio do canal: [e-mail]. Acesse o nosso aviso de privacidade para saber mais sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Atos.