Analista de Suporte - Contábil

Delta Gestão Pública; Porto Alegre; Sur place; BRL 47 000 - 78 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale Refeição

Vale Alimentação

Plano de saúde Unimed

Plano odontológico

Vale Transporte

Auxílio educação

Auxílio creche

Day-off aniversário

Indicação premiada

Presente por tempo de casa

Seguro de vida

Quick Massage

Dia saudável

Résumé du poste

Delta Gestão Pública, com atuação líder em soluções para o setor público, procura analista de suporte para atender usuários de sistemas contábeis. O cargo envolve atendimento remoto, por telefone, e-mail, chatbot e presencial, com foco em resolução de incidentes e atendimento de qualidade.

Você analisará regras de negócio, configurará e parametrizará sistemas e desenvolverá relatórios. Desejável ensino superior em Ciências Contábeis, com experiência em suporte e conhecimento da legislação

Qualifications

• Ensino superior em Ciências Contábeis, em andamento ou completo.
• Experiência em suporte técnico e implantação de sistemas contábeis é diferencial.
• Conhecimento da legislação contábil e orçamentária aplicável ao setor público.

Responsabilités

• Realizar atendimentos remotos a usuários de sistemas contábeis públicos.
• Analisar regras de negócio, configuração, parametrização e desenvolvimento de relatórios.

Description du poste

Como analista de suporte você será responsável por:

• Realizar atendimentos remotos à usuários de sistemas de contabilidade pública, através de telefone, e-mail, chatbot e/ou presencialmente;
• Fazer a análise das regras de negócio, configuração, parametrização e desenvolvimento de relatórios.

Requisitos mínimos para participar do processo seletivo:

• Ensino superior – Em andamento ou completo em Ciências Contábeis.

Itens não obrigatórios, mas que contribuem em sua candidatura:

• Experiência em suporte técnico e/ou implantação de sistemas contábeis em órgãos públicos/privados;
• Conhecimento avançado em legislação contábil e orçamentária aplicável ao setor público.

Se você se identifica com as competências abaixo, talvez sua carreira esteja aqui:

• Comunicação clara, objetiva e empática em um nível que chamamos de “Encantadores de pessoas”, ou seja, é aquela pessoa com quem gostamos da companhia;
• Ter alto nível de comprometimento junto aos clientes, fazendo da necessidade dele a nossa e assim garantirmos as entregas legais das entidades públicas;
• Senso investigativo é algo fundamental para desenvolver-se na carreira de suporte à sistemas, pois é comum existir demandas que desafie o óbvio, sendo necessária a realização de testes por caminhos distintos dos já conhecidos;
• Ser colaborativo é um dos maiores destaques dos profissionais da empresa, pois aprendemos que a gestão pública é repleta de legislações e regras específicas, o que exige alto grau de cooperação entre os times.

Confira os benefícios e diferenciais de uma empresa líder no mercado tecnológico e premiada pelo GPTW:

• Vale Refeição – R$ 40,00 por dia útil trabalhado;
• Vale Alimentação – R$ 243,00 mensal;
• (São mais de R$ 1.000,00 em cartões vale alimentação/refeição)
• Plano de saúdeUnimed – 50% titular e 50% filhos até 18 anos;
• Plano odontológico – 50% titular e 50% filhos até 18 anos;
• Vale Transporte;
• Auxílio educação – Baita incentivo aos estudos;
• Auxílio creche – Filhos menores de 6 anos;
• Day-off de aniversário – Folga flexível;
• Indicação premiada (vale-presente no valor de R$500,00);
• Presente por tempo de casa;
• Seguro de vida;
• Quick Massage;
• Dia saudável;
• Carga horária de 40h semanais (08h às 17h - Segunda a Sexta)

... e ainda tem muito mais!