Analista de Suporte e Implantação de Sistemas – Tributos

Delta Gestão Pública; Porto Alegre; Sur place; BRL 44 640 - 66 960; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale Refeição – R$ 40,00 por dia útil

Vale Alimentação – R$ 243,00 mensal

Auxílio educação – Baita incentivo aos estudos

Day-off de aniversário – Folga flexível

Quick Massage

Résumé du poste

Uma empresa de tecnologia em gestão pública, localizada em Porto Alegre, busca um Analista de Suporte e Implantação. O profissional será responsável por atender clientes, implantar e treinar usuários em sistemas fiscais e tributários. É necessário ensino superior em Ciências Contábeis em andamento ou completo, além de disponibilidade para viagens. A empresa oferece benefícios como vale refeição, plano de saúde e auxílio educação.

Qualifications

• Disponibilidade para viagens e CNH B.
• Experiência em suporte técnico e implantação de sistemas de arrecadação municipal.
• Conhecimento em legislação e vivência em rotinas tributárias.

Responsabilités

• Realizar atendimento presencial e suporte técnico nos sistemas Fiscal e Tributário.
• Configurar e parametrizar software para conformidade com a legislação.
• Conduzir treinamentos para usuários dos sistemas.

Connaissances

Comunicação clara

Comprometimento

Senso investigativo

Colaboração

Formation

Ensino superior em Ciências Contábeis

Description du poste

Como analista de suporte e implantação você será responsável por:

• Realizar atendimento presencial na sede do cliente para implantação, treinamento e suporte técnico dos sistemas Fiscal e Tributário;
• Realizar consultoria técnica de sistemas e/ ou regra de negócio;
• Configurar e parametrizar o software conforme as particularidades de cada órgão público, garantindo conformidade com a legislação vigente;
• Conduzir treinamentos presenciais e remotos para os usuários dos sistemas, capacitando-os no uso adequado das funcionalidades disponíveis e propondo melhorias nos processos;
• Prestar suporte técnico, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas, tanto presencialmente quanto remotamente;
• Documentar informações relevantes sobre os atendimentos realizados, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços.

Requisitos mínimos para participar do processo seletivo:

• Ensino superior – Em andamento ou completo em Ciências Contábeis;
• Disponibilidade para viagens e CNH B.

Itens não obrigatórios, mas que contribuem em sua candidatura:

• Experiência em suporte técnico e/ou implantação de sistemas de arrecadação municipal;
• Conhecimento em legislação e vivência em rotinas tributárias na área pública (IPTU, ITBI, declaração de ISS, Dívida Ativa, dentre outros).

Se você se identifica com alguma das competências abaixo, talvez sua carreira esteja aqui:

• Comunicação clara, objetiva e empática em um nível que chamamos de “Encantadores de pessoas”;
• Ter alto nível de comprometimento junto aos clientes, fazendo da necessidade dele a nossa e assim garantirmos as entregas legais das entidades públicas;
• Senso investigativo, pois é comum existir demandas que desafiem o óbvio, sendo necessária a realização de testes por caminhos distintos dos já conhecidos;
• Ser colaborativo é um dos maiores destaques dos profissionais da empresa, pois aprendemos que a gestão pública é repleta de legislações e regras específicas, o que exige alto grau de cooperação entre os times.

Confira os benefícios e diferenciais de uma empresa líder no mercado tecnológico e premiada pelo GPTW:

• Vale Refeição – R$ 40,00 por dia útil trabalhado;
• Vale Alimentação – R$ 243,00 mensal;
• São R$ 1.000,00 em cartões vale alimentação/refeição;
• Adiantamento de refeições para viagens – (R$ 35,00 almoço e R$35,00 jantar);
• Plano de saúde Unimed – 50% titular e 50% filhos até 18 anos;
• Plano odontológico – 50% titular e 50% filhos até 18 anos;
• Vale Transporte;
• Auxílio educação – Baita incentivo aos estudos;
• Auxílio creche – Filhos menores de 6 anos;
• Day-off de aniversário – Folga flexível;
• Indicação premiada (vale-presente no valor de R$300,00);
• Presente por tempo de casa;
• Seguro de vida/Auxílio funeral;
• Quick Massage.