Analista de Suporte Computacional - Pleno

THS Tecnologia; Curitiba; On-site; BRL 60,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Cartão alimentação de R$ 28,00

Plano de saúde de 50,00%

Job summary

THS Tecnologia procura Analista para gerenciar a plataforma Microsoft 365 e o ecossistema IT. O profissional configurará governança, retenção e colaboração no Exchange, SharePoint, OneDrive e Teams, assegurando conformidade com certificações Microsoft.

Além disso, o candidato gerenciará identidades, acessos e SSO, implementará políticas de segurança, gerenciará endpoints via Intune/SCCM e conduzirá automação com PowerShell e Python.

Qualifications

• Requisitos: ter formação superior na área de Tecnologia da Informação, MEC reconhecido.

Responsibilities

• Administrar a plataforma Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive e Microsoft Teams), configurando governança, políticas de retenção e recursos de colaboração em conformidade com certificações Microsoft.
• Configurar, operar e otimizar o Microsoft Teams (voz, vídeo, chat, telefonia e dispositivos), com políticas de segurança, Voice Routing e integração com SBC.
• Gerenciar identidades, acessos e SSO em Azure AD e Active Directory on‑prem, aplicando Conditional Access, MFA e zero-trust.
• Provisionar e proteger endpoints via Microsoft Intune e SCCM, com políticas de conformidade e deployment de aplicações.
• Automatizar rotinas com PowerShell, MS Graph e Python/Bash para integrações.
• Configurar ambientes virtualizados (VMware/Hyper‑V) com alta disponibilidade.
• Implementar políticas de backup, continuidade de negócios e replicação entre sites.
• Monitorar infraestrutura com Zabbix ou ferramentas equivalentes e criar dashboards e alertas.
• Operar ITSM (ServiceNow, GLPI) com catálogos de serviço e SLAs.
• Administrar redes (DNS, DHCP, VPN, TCP/IP) com foco na disponibilidade e segurança.
• Gerir Windows Server e Linux com hardening, updates e GPO.

Job description

Nível: Analista

Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Systems, Information Technology,Ciência de Dados ,Ciências da Computação,Engenharia da Computação,Gestão da Tecnologia da informação ,Redes de Computadores,Tecnologia da Informação,TI,Tecnologia

Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Systems, Information Technology,Ciência de Dados ,Ciências da Computação,Engenharia da Computação,Gestão da Tecnologia da informação ,Redes de Computadores,TI,Tecnologia,Tecnologia da Informação - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: De 9h às 18h, de segunda à sexta.

Benefícios:

• Cartão alimentação de R$ 28,00
• Plano de saúde de 50,00%

Responsabilidades Da Posição

• Administrar a plataforma Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive e Microsoft Teams), configurando governança, políticas de retenção e recursos de colaboração em conformidade com as melhores práticas previstas na certificação Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator.
• Configurar, operar e otimizar o Microsoft Teams (voz, vídeo, chat, telefonia e dispositivos), habilitando políticas de segurança, Voice Routing e integração com SBC, conforme competências da certificação Microsoft 365 Certified: Teams Administrator.
• Gerenciar identidades, acessos e Single Sign-On em Azure AD e Active Directory on-prem, aplicando Conditional Access, MFA, Delegated Administration e rotinas de segurança zero-trust, alinhado à certificação Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate.
• Provisionar e proteger endpoints Windows, macOS, iOS e Android via Microsoft Intune e SCCM (ConfigMgr), criando perfis de conformidade, políticas de atualização, autopilot e deployment de aplicações, competências da certificação Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator.
• Automatizar rotinas de suporte e administração utilizando PowerShell (Exchange Online, MSGraph, Azure AD), além de scripts Python ou Bash para integrações e orquestrações complementares.
• Configurar, manter e fazer troubleshooting de ambientes virtualizados (VMware vSphere e/ou Hyper‑V), assegurando alta disponibilidade, performance e boas práticas de snapshotting.
• Implementar estratégias de backup e continuidade de negócios, abrangendo políticas de retenção, testes de restauração e replicação entre sites (onprem e nuvem).
• Realizar monitoramento proativo da infraestrutura com Zabbix (ou ferramenta equivalente), criando dashboards, alarmes e rotinas de capacity planning.
• Operar e evoluir plataformas ITSM (ServiceNow, GLPI ou similar), mantendo catálogos de serviço, SLAs, base de conhecimento e fluxos de mudança.
• Administrar serviços básicos de rede (DNS, DHCP, VPN, TCP/IP), garantindo disponibilidade, segurança e segmentação adequada para os serviços Microsoft 365 e workloads on-prem.
• Gerir sistemas operacionais Windows Server e Linux, executando hardening, atualizações, troubleshooting de serviços críticos e integração com diretórios e políticas de grupo (GPO).

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

Quais são as habilidades necessárias:

• Ter idade superior a 18 (dezoito) anos;
• Diploma ou certificado, devidamente registrado, de conclusão de curso de graduação de nível superior na área de Tecnologia da Informação e reconhecido pelo Ministério da Educação (MEC).
• Possuir uma das seguintes certificações:
• Microsoft 365 Certified: Teams Administrator
• Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator
• Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator
• Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate
• Experiência profissional comprovadamínimade 3 (três) anos, englobando as seguintes ferramentas e conhecimentos;
• 1) Administração de ecossistema Microsoft: Office 365, Active Directory, Exchange, Teams, SharePoint
• 2) Gerenciamento de endpoints com SCCM/Intune e políticas de grupo
• 3) Automação com PowerShell e conhecimentos em Python/Bash
• 4) Configuração e gerenciamento de ambientes virtualizados (VMware, Hyper‑V)
• 5) Implementação e manutenção de soluções de backup e continuidade de negócios
• 6) Monitoramento proativo de infraestrutura com ferramentas como Zabbix
• 7) Conhecimento em sistemas de ITSM (ServiceNow, GLPI ou similar)
• 8) Redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
• 9) Sistemas operacionais Windows Server e Linux