Analista de Suporte Comercial | Sorocaba

Porto; Sorocaba; Hybrid; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis

Plano de Saúde

Plano Odontológico e Odontox

PLR

Vale-transporte

Job summary

A Porto Sorocaba está recrutando para atuar na área comercial, apoiando a equipe da sucursal no atendimento a corretores e clientes, visando o desenvolvimento de negócios e atingimento de metas.

O profissional será responsável por orientar o uso das ferramentas comerciais, apoiar campanhas e contribuir para a melhoria de processos, mantendo a imagem ética da Porto.

Qualifications

• Domínio do Pacote Office.
• Boa comunicação e negociação com clientes e parceiros.
• Necessário residir ou ter disponibilidade de mudança para Sorocaba.

Responsibilities

• Atuar proativamente com a equipe comercial da Sucursal, buscando resultados.
• Garantir atendimento aos corretores e clientes para desenvolvimento de negócios.
• Auxiliar na gestão de vendas e apoiar campanhas comerciais e campanhas promocionais.
• Engajar corretores no uso de ferramentas comerciais e de autosserviços.
• Contribuir para melhoria de processos e eficiência operacional da sucursal.
• Zelar pela imagem da empresa e atuar conforme ética e conduta definidas pela Porto.

Skills

Pacote Office

Boa comunicação

Negociação

Relacionamento interpessoal

Education

Ensino Superior Completo

Job description

Descrição da vaga

A Sucursal Sorocaba é responsável por garantir atendimento à corretores e segurados, informações sobre os produtos/canais de atendimento, a satisfação do cliente, realizar negociações, oportunidades de desenvolvimento, alavancagem de negócios, apoio a projetos de produção e atingimento das metas.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar de forma proativa junto à equipe comercial da Sucursal, estabelecendo parcerias e focando resultado
• Garantir o atendimento a todos os corretores e clientes que fazem parte do relacionamento comercial da sucursal visando o desenvolvimento de negócios e suporte comercial
• Garantir retorno e resolubilidade nos atendimentos prestados aos corretores visando a conclusão das vendas
• Engajar e orientar os corretores no uso das ferramentas comerciais e autosserviços disponíveis, visando otimizar os negócios e eficiência operacional
• Influenciar a participação de corretores em ações e cursos oferecidos pela sucursal visando seu desenvolvimento e a evolução das vendas
• Apoiar e monitorar a área comercial nos assuntos relacionados aos processos de vendas dos corretores, fornecendo informações da sua carteira, alertando sobre oportunidades de negócios para alavancagem das vendas
• Apoiar a coordenação participando na formulação de ações comerciais e implantações (campanhas, aceleras, brindes, ações comerciais, datas comemorativas)
• Atuar de forma ativa nas ações comerciais abordando corretores para que possam contribuir para o crescimento e resultado de suas carteiras, visando otimizar sua produção
• Identificar necessidades dos corretores e direcionar os assuntos com foco na melhoria de processos, visando a eficiência operacional da sucursal e apoio no fechamento dos negócios
• Apoiar a gestão nas atividades comerciais e de gestão da localidade, visando a melhoria contínua dos processos
• Zelar pela sua imagem e pela imagem da empresa atuando dentro das diretrizes de ética e conduta definidas pela empresa.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Completo
• Domínio do Pacote Office
• Boa comunicação, facilidade no relacionamento interpessoal e habilidade de negociação
• Necessário residir ou ter disponibilidade de mudança para Sorocaba

Informações adicionais

BENEFÍCIOS

• Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico e Odontox;
• Wellhub e TotalPass;
• Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;
• Participação nos Lucros - PLR;
• Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030;
• Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;
• Estúdio de Música;
• Vale-Transporte;
• Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);
• Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;
• Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;
• Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;
• Auxílio creche ou babá;
• Seguro de Vida;
• Previdência Privada - PortoPrev;
• Desconto em Produtos e Serviços;
• Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
• Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo
• Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
• Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;
• Biblioteca;
• Sala de descanso: no completo Matriz
• Salão de jogos: no complexo Matriz
• Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz
• Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);

Na Porto, Você Importa!

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 80 anos reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 18 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é essencial para o desenvolvimento do nosso negócio, da sociedade e de cada indivíduo. Afinal, a inovação nasce de visões únicas! Juntos, trabalhamos diariamente para construir um espaço seguro, livre e respeitoso. Por isso, incentivamos fortemente a candidatura de mulheres, pessoas negras e indígenas, pessoas com deficiência e pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.