Analista de Suporte - Berrini

Tecnocomp Tecnologia e Serviços; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa reconhecida na área de tecnologia e serviços busca um Analista de Suporte para o escritório em Berrini, São Paulo. O profissional será responsável por prestar assistência técnica em hardware e software, incluindo suporte a impressoras e sistemas operacionais. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, vale refeição, assistência médica e diversos outros benefícios, além de oportunidades de crescimento na carreira.

Serviços

Vale Refeição: R$ 600,00/mês

Vale Transporte

Assistência Médica (Amil)

Assistência Odontológica (Amil)

Convênio Farmácia

Seguro de Vida

Auxílio Academia e Bem-estar (GYMPASS)

Apoio Pass: Assistência psicológica, jurídica e financeira

Acesso livre às unidades do SESC

Parcerias educacionais

Qualificações

• Experiência em instalação e troubleshooting de sistemas operacionais.
• Diagnóstico e manutenção de impressoras e periféricos requisitados.
• Atendimento ao cliente em ambientes de suporte técnico.

Responsabilidades

• Realizar reparos e manutenções em hardware e software.
• Prestar suporte técnico a usuários de 1º e 2º nível.
• Instalar e atualizar pacotes de escritório e sistemas operacionais.

Conhecimentos

Diagnóstico e manutenção básica

Configuração de sistemas operacionais

Suporte a pacotes de escritório

Identificação de falhas em hardware

Conhecimento em ServiceNow

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

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• Hardware (reparos, troca de peças, limpezas, diagnósticos e soluções de problemas);
• Software, (instalação e atualização em geral, diagnósticos de problemas);
• Sistema operacional Windows e pacote office. Suporte à impressoras (Laserjet, Multifuncional e Deskjet);
• Atendimento 1° nível (telefônico e acesso remoto) e 2º nível.
  
  

• Hardware (reparos, troca de peças, limpezas, diagnósticos e soluções de problemas);
• Software, (instalação e atualização em geral, diagnósticos de problemas);
• Sistema operacional Windows e pacote office. Suporte à impressoras (Laserjet, Multifuncional e Deskjet);
• Atendimento 1° nível (telefônico e acesso remoto) e 2º nível.
  
  

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Instalação, configuração e troubleshooting de sistemas operacionais.
• Diagnóstico e manutenção básica de computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
• Identificação de falhas em componentes de hardware.
• Instalação, configuração e suporte para pacotes de escritório (Microsoft Office)
• Suporte a navegadores e sistemas corporativos.
• Conhecimento em ferramenta ServiceNow.
• Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 10h00 às 19h00.
  
  

Benefícios

Vale Refeição: R$ 600,00/mês

Vale Transporte

Assistência Médica (Amil)

Assistência Odontológica (Amil)

Convênio Farmácia

Seguro de Vida

Auxílio Academia e Bem-estar (GYMPASS) para você e seus dependentes

Apoio Pass: Assistência psicológica, jurídica e financeira por telefone

Acesso livre às unidades do SESC

Parcerias educacionais: FIAP, UNIP, FASB, FGV/STRONG

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