Analista de Suporte

Jobbol

Belo Horizonte

Presencial

BRL 28 000 - 45 000

Tempo integral

14 dias+

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Benefícios a combinar

Resumo da oferta

Jobbol, empresa de software para gestão de varejo alimentar, busca Analista de Suporte em Belo Horizonte para atuar no suporte aos usuários, esclarecer dúvidas e auxiliar na solução de ocorrências do dia a dia.

O candidato trabalhará com registro de ocorrências, encaminhamento de demandas e orientação sobre uso de ferramentas; experiência anterior em help desk ou atendimento é desejável; contratação efetiva e trabalho presencial.

Qualificações

Ensino superior completo.
Experiência em suporte é necessária.
Contrato efetivo; atuação presencial.

Responsabilidades

Prestar suporte aos usuários, esclarecendo dúvidas e auxiliando na solução de ocorrências do dia a dia.
Registrar e acompanhar solicitações de atendimento, garantindo o encaminhamento adequado das demandas.
Orientar sobre o uso correto de recursos e ferramentas, contribuindo para a continuidade das atividades.

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

Empresa de Software para Gestão de Varejo Alimentar busca profissional Analista de Suporte em Belo Horizonte.

Responsabilidades

Prestar suporte aos usuários, esclarecendo dúvidas e auxiliando na solução de ocorrências do dia a dia. Registrar e acompanhar solicitações de atendimento, garantindo o encaminhamento adequado das demandas. Orientar sobre o uso correto de recursos e ferramentas de trabalho, contribuindo para a continuidade das atividades. Apoiar a organização e a atualização das informações relacionadas aos atendimentos realizados.

Atuações anteriores em Analista de Help Desk, Analista de Atendimento ao Cliente, Especialista em Suporte Técnico ou Consultor de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino superior completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
Benefícios a combinar

Informações Adicionais

Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Nova Lima, Sabará, Contagem ou Raposos também são considerados para esta vaga.
Período: Tempo Integral
Jornada: A combinar

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