Analista de Sucesso do Parceiro

R-Torn Inteligência Tributária; Toledo; Presencial; BRL 39 000 - 61 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A R-Torn Inteligência Tributária busca profissional para atuar no relacionamento com parceiros, atuando via WhatsApp, e-mail e telefone, com foco na ativação e na retenção.

É desejável experiência em atendimento, relacionamento ou pós-venda, com conhecimento básico de informática e uso de CRM para registrar interações e acompanhar a jornada do parceiro.

Qualificações

• Conhecimento básico em informática (CRM, planilhas, e-mail)
• Diferencial: experiência com atendimento, relacionamento ou pós-venda.

Responsabilidades

• Relacionamento ativo e recorrente com os parceiros (WhatsApp, e-mail e telefone)
• Acompanhamento da jornada do parceiro: onboarding, ativação e reativação
• Contato próximo, reconhecimento e valorização de cada parceiro
• Monitoramento de satisfação, engajamento e retenção da rede
• Registro e organização das interações no CRM

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Relacionamento com parceiros

CRM

Pós-venda

Informática básica

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Conhecimento básico em informática (CRM, planilhas, e-mail);

Diferencial: experiência com atendimento, relacionamento ou pós-venda.

Principais Atividades:

Relacionamento ativo e recorrente com os parceiros (WhatsApp, e-mail e telefone);

Acompanhamento da jornada do parceiro: onboarding, ativação e reativação;

Contato próximo, reconhecimento e valorização de cada parceiro;

Monitoramento de satisfação, engajamento e retenção da rede;

Registro e organização das interações no CRM;

Contato próximo, reconhecimento e valorização de cada parceiro;

Monitoramento de satisfação, engajamento e retenção da rede;

Registro e organização das interações no CRM;ento ativo e recorrente com os parceiros (WhatsApp, e-mail e telefone);

Acompanhamento da jornada do parceiro: onboarding, ativação e reativação;

Contato próximo, reconhecimento e valorização de cada parceiro;

Monitoramento de satisfação, engajamento e retenção da rede;

Registro e organização das interações no CRM;