Analista de Sucesso do Cliente

Jobbol; Ponta Grossa; Presencial; BRL 41 000 - 49 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Transporte

Resumo da oferta

FutureRH, empresa de recrutamento e seleção, atua em Ponta Grossa e busca Analista de Sucesso do Cliente para gerenciar a relação com clientes após a venda. O profissional acompanhará a jornada dos clientes, fortalecerá vínculos e identificará oportunidades de retenção e crescimento da carteira.

A posição exige ensino superior completo e experiência comprovada na área, com atuação presencial em tempo integral. Remuneração fixa de 4.000,00 BRL e benefícios de vale-alimentação e vale-transporte.

Qualificações

• Ensino superior completo
• Experiência necessária na área de Sucesso do Cliente ou afins

Responsabilidades

• Atuar no pós-venda de forma estratégica.
• Acompanhar a jornada dos clientes.
• Fortalecer o relacionamento com os clientes.
• Identificar oportunidades de retenção, expansão e crescimento da carteira.
• Realizar reuniões estratégicas e alinhamentos.
• Gerir CRM e pipelines.
• Analisar métricas de engajamento, conclusão de trilhas e ROI educacional.

Conhecimentos

Experiência

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

Empresa de Recursos Humanos busca profissional Analista de Sucesso do Cliente em Ponta Grossa. Desde 2009, a FutureRH proporciona a facilitação dos processos seletivos para negócios de vários segmentos, através de uma equipe qualificada para buscar candidatos com o perfil necessário para ocupar cargos de diversas hierarquias. Atendendo a pedidos de clientes de recrutamento e seleção, a FutureRH vem, desde 2014, atuando com trabalho temporário e terceirização efetiva para os segmentos de indústria e comércio no estado do Paraná.

Responsabilidades

• Atuar no pós-venda de forma estratégica.
• Acompanhar a jornada dos clientes.
• Fortalecer o relacionamento com os clientes.
• Identificar oportunidades de retenção, expansão e crescimento da carteira.
• Realizar reuniões estratégicas e alinhamentos.
• Gerir CRM e pipelines.
• Analisar métricas de engajamento, conclusão de trilhas e ROI educacional.

Atuações anteriores em Gerente de Sucesso do Cliente, Especialista em Experiência do Cliente, Consultor de Sucesso do Cliente ou Coordenador de Sucesso do Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

• Escolaridade: Ensino superior completo
• Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 4000.00
• Vale Alimentação |Vale Transporte

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Carambeí também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: Segunda a Sexta-feira, 08:30 às 18:00.