Analista de Sistemas Pleno - Fundo de Investimentos

Daycoval; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor financeiro busca um profissional de tecnologia para atuar em sustentação de sistemas voltados ao mercado de capitais. O candidato ideal terá a missão de garantir uma comunicação eficiente entre a área de negócios e fornecedores, além de proporcionar inovações tecnológicas que otimizem processos. Em um ambiente dinâmico e desafiador, você terá a oportunidade de fazer a diferença na vida dos clientes, contribuindo para a transformação digital da empresa. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja crescer em sua carreira, esta é a sua chance!

Serviços

Participação nos Lucros e Resultados

Assistência Médica

Vale-Refeição/Alimentação

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Apoio à Educação

Parcerias com Desconto

Folga por Assiduidade

Incentivo à Saúde

Qualificações

• Experiência em Sustentação ou Suporte de Sistema de Investimentos.
• Conhecimento em análise e reporte de problemas com usuários.

Responsabilidades

• Auxiliar usuários na utilização dos sistemas suportados.
• Diagnosticar e solucionar problemas técnicos do dia a dia.
• Registrar e acompanhar chamados para gerenciar solicitações.

Conhecimentos

Sustentação de Sistemas

Análise de Problemas

Banco de Dados - SQL Server

Comunicação com Usuários

Formação académica

Formação em Tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

Estamos buscando profissional de tecnologia com experiência em SUSTENTAÇÃO de sistemas focados no atendimento a MERCADO DE CAPITAIS.

Nossa posição é para a cidade de São Paulo, modelo presencial.

O Grupo Daycoval é formado por um time de pessoas engajadas e de bom astral. Todos imbuídos de fazer diferença nas vidas de nossos clientes. Sabemos o quanto o mercado financeiro é desafiador e de alta demanda – é disso que gostamos. Nosso mercado está frenético com a entrada do mundo digital e por aqui atuamos em transformar nossos processos de forma ativa.

A área de Tecnologia da Informação (TI) tem se tornado cada vez mais fundamental para o sucesso das organizações. Por isso, o alinhamento estratégico entre a TI e as demais unidades de negócio é crucial para garantir o bom funcionamento da empresa como um todo. O desafio para a equipe de TI é prestar um serviço de alta qualidade, que atenda às demandas dos usuários de maneira ágil e eficiente, em um ambiente dinâmico e em constante evolução.

Missão: Atuar como ponte entre a área de negócios e os fornecedores de sistemas, garantindo uma comunicação eficiente e focada em soluções eficazes.

Objetivo: atender às necessidades dos usuários finais, proporcionando inovações tecnológicas que otimizem processos e agreguem valor ao negócio.

O nosso processo seletivo começa na inscrição! Se você está realmente engajado em fazer parte do nosso grupo, capriche nessa etapa do processo. Nós analisamos cada candidato individualmente e damos retorno, mesmo para quem não avança no processo.

Toda comunicação é feita por e-mail e telefone, então fique atento às nossas mensagens, libere os domínios @gupy.com.br e @bancodaycoval.com.br para não irem parar no spam e fique atento(a) às suas ligações.

Estamos cheios de desafios, então, vem fazer parte deste time! ;D

Responsabilidades e atribuições

1. Atendimento ao Usuário:
   Auxiliar os usuários na utilização dos sistemas suportados pelo time.
   Atender dúvidas e fornecer orientações sobre funcionalidades e procedimentos.
2. Identificação e Diagnóstico de Erros:
   Diagnosticar e solucionar problemas técnicos que ocorrem no dia a dia.
   Identificar causas raízes de falhas e problemas reportados pelos usuários.
3. Registro e Acompanhamento de Chamados:
   Registrar detalhes dos problemas e solicitações dos usuários para gerenciar chamados.
   Acompanhar o progresso da resolução e garantir que os problemas sejam resolvidos dentro dos prazos estabelecidos (SLA).
4. Resolução de Problemas:
   Aplicar soluções conhecidas e criar novos procedimentos para resolver problemas comuns.
5. Documentação e Treinamento:
   Criar e manter documentação de procedimentos e soluções para problemas frequentes.
   Fornecer treinamento básico para usuários sobre o uso de sistemas e melhores práticas.

Requisitos e qualificações

• Necessário experiência em Sustentação ou Suporte de Sistema de Investimentos.
• Conhecimento de sistemas de investimentos, análise e reporte de problemas, além de tratar com usuários.
• Conhecimento na área de fundos de investimentos (ativo e passivo, informes legais, escrituração).
• Conhecimento básico de Banco de Dados - SQL Server.
• Formação completa em cursos relacionados à área.

Informações adicionais

No Daycoval, cuidamos de nossos colaboradores com um pacote de benefícios que promove estabilidade e qualidade de vida, refletindo nosso respeito por cada membro da equipe.

• Participação nos Lucros e Resultados
• Assistência Médica e Odontológica
• Vale-Refeição/Alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche
• Apoio à Educação
• Parcerias com Desconto
• Folga por assiduidade
• Totalpass - Incentivo à Saúde

Oportunidades

• Especialista em Sistemas (TI) - FLIX MEDIA
• ANALISTA TECNICO MANUTENÇÃO JR - SÃO PAULO
• Analista de Negócios III - Foco em Sistemas de Folha de Pagamento
• ANALISTA DE TI - Sistemas e Infraestrutura
• Faça parte do Banco de Talentos 50+ da VIK Tech!
• Analista de Sistemas (m/f) - São Paulo/ SP
• Oportunidades para Talentos de Tecnologia
• São Paulo, São Paulo, Brazil 4 months ago
• Analista de Assistência Técnica Jr. | São Paulo/SP
• Analista de Sistemas Sênior (Foco em SAP FI)
• Analista de Sistemas | TRACK&FIELD | São Paulo