Analista de Sistemas Pleno - Fundo de Investimentos

BANCO DAYCOVAL; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira inovadora está em busca de um profissional de tecnologia para atuar na sustentação de sistemas voltados ao mercado de capitais. O candidato ideal terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborando com uma equipe engajada em transformar processos e oferecer soluções eficazes. O papel envolve atender usuários, diagnosticar problemas e implementar melhorias em sistemas de investimentos. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer a diferença no setor financeiro, essa é a sua chance de brilhar em um time que valoriza o desenvolvimento e o bem-estar de seus colaboradores.

Serviços

Participação nos Lucros e Resultados

Assistência Médica e Odontológica

Vale-Refeição/Alimentação

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Apoio à Educação

Descontos em Produtos e Serviços

Folga por Assiduidade

Incentivo à Saúde com Totalpass

Qualificações

• Experiência em Sustentação ou Suporte de Sistema de Investimentos.
• Conhecimento em fundos de investimentos e análise de problemas.

Responsabilidades

• Auxiliar usuários na utilização dos sistemas e solucionar problemas técnicos.
• Registrar e acompanhar chamados, garantindo cumprimento de prazos.

Conhecimentos

Sustentação de Sistemas

Suporte de Sistema de Investimentos

Análise e Reporte de Problemas

Atendimento ao Usuário

Banco de Dados - SQL Server

Formação académica

Formação em Tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos buscando profissional de tecnologia com experiência em SUSTENTAÇÃO de sistemas focados no atendimento a MERCADO DE CAPITAIS.

Nossa posição é para a cidade de São Paulo, modelo presencial.

O Grupo Daycoval é formado por um time de pessoas engajadas e de bom astral, todos imbuídos de fazer a diferença na vida de nossos clientes. Sabemos o quanto o mercado financeiro é desafiador e de alta demanda – é disso que gostamos. Nosso mercado está frenético com a entrada do mundo digital, e por aqui atuamos na transformação ativa de nossos processos.

A área de Tecnologia da Informação (TI) tem se tornado cada vez mais fundamental para o sucesso das organizações. Por isso, o alinhamento estratégico entre a TI e as demais unidades de negócio é crucial para garantir o bom funcionamento da empresa. O desafio para a equipe de TI é prestar um serviço de alta qualidade, que atenda às demandas dos usuários de maneira ágil e eficiente, em um ambiente dinâmico e em constante evolução.

Missão: Atuar como ponte entre a área de negócios e os fornecedores de sistemas, garantindo uma comunicação eficiente e focada em soluções eficazes.

Objetivo: Atender às necessidades dos usuários finais, proporcionando inovações tecnológicas que otimizem processos e agreguem valor ao negócio.

O nosso processo seletivo começa na inscrição! Se você está realmente engajado em fazer parte do nosso grupo, capriche nesta etapa. Analisamos cada candidato individualmente e damos retorno, mesmo para quem não avança no processo.

Toda comunicação é feita por e-mail e telefone, então fique atento às nossas mensagens, libere os domínios @gupy.com.br e @bancodaycoval.com.br para que nossos e-mails não caiam no spam, e fique atento(a) às suas ligações.

Estamos cheios de desafios, então venha fazer parte deste time! ;D

Main responsibilities

1. Atendimento ao Usuário:

Auxiliar os usuários na utilização dos sistemas suportados pelo time, atendendo dúvidas e fornecendo orientações sobre funcionalidades e procedimentos.

1. Identificação e Diagnóstico de Erros:

Diagnosticar e solucionar problemas técnicos do dia a dia, identificando causas raízes de falhas reportadas pelos usuários.

1. Registro e Acompanhamento de Chamados:

Registrar detalhes dos problemas e solicitações, acompanhar o progresso da resolução e garantir o cumprimento dos prazos (SLA).

1. Resolução de Problemas:

Aplicar soluções conhecidas e criar novos procedimentos para problemas comuns.

1. Documentação e Treinamento:

Criar e manter documentação de procedimentos e soluções, além de fornecer treinamentos básicos para usuários.

Requirements and skills

• Experiência comprovada em Sustentação ou Suporte de Sistema de Investimentos.
• Conhecimento em sistemas de investimentos, análise e reporte de problemas, além de atendimento ao usuário.
• Conhecimento na área de fundos de investimentos (ativo e passivo, informes legais, escrituração).
• Conhecimento básico de Banco de Dados - SQL Server.
• Formação completa em cursos relacionados à área.

Additional information

No Daycoval, valorizamos nossos colaboradores, oferecendo um pacote abrangente de benefícios que promovem estabilidade e qualidade de vida. Nosso compromisso vai além do profissionalismo, demonstrando respeito por cada membro da equipe.

Benefícios que Valorizam Você:

• Participação nos Lucros e Resultados, conforme resultados do banco e convenção coletiva.
• Assistência Médica e Odontológica de qualidade.
• Vale-Refeição/Alimentação.
• Seguro de Vida.
• Auxílio Creche para conciliar trabalho e responsabilidades familiares.
• Apoio à Educação para desenvolvimento acadêmico e profissional.
• Parcerias com descontos exclusivos em produtos e serviços.
• Folga por assiduidade para recarregar energias.
• Totalpass - Incentivo à Saúde, com acesso a atividades físicas.