ANALISTA DE SISTEMAS JÚNIOR - BELO HORIZONTE/MG

VERSANIA BRASIL; Belo Horizonte; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Versania Brasil, atuando em Belo Horizonte, busca um(a) analista de suporte de TI para atuar na equipe de operações.

Você ficará responsável por suporte a sistemas (N1/N2), configurar e parametrizar o MV Soul ERP, investigar falhas, documentar soluções e apoiar a melhoria de processos com foco em qualidade.

Qualificações

• Graduação tecnólogo ou bacharelado em áreas correlatas concluída ou em andamento.
• Experiência mínima de 1 ano com suporte a sistemas e atendimento de chamados (N1/N2).
• Conhecimento em lógica de sistemas, bancos de dados e gestão de demandas.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico e operacional aos usuários, solucionando dúvidas e chamados.
• Realizar configurações, parametrizações básicas, manutenções e testes operacionais.
• Investigar falhas técnicas, erros de integração e inconsistências de dados com SQL básico.
• Documentar rotinas, soluções e procedimentos técnicos; atualizar a base de conhecimento.
• Acompanhar rotinas das áreas assistenciais e administrativas e apoiar melhorias de processos.
• Participar de testes, homologações e iniciativas de otimização dos processos tecnológicos.

Conhecimentos

SQL básico

Lógica de sistemas

Gestão de demandas

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Proatividade

Formação académica

Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Sistemas de Informação

Engenharia da Computação

Ferramentas

MV Soul ERP

Bancos de Dados

Descrição da oferta de emprego

A Versania BH é especializada em cuidados paliativos, reabilitação e assistência domiciliar, oferecendo atendimento humanizado e personalizado. Nosso propósito é proporcionar cuidado, conforto e qualidade de vida aos pacientes e suas famílias.

Atividades:

• Prestar suporte técnico e operacional aos usuários, solucionando dúvidas e chamados relacionados ao ERP MV Soul e sistemas integrados;
• Realizar configurações, parametrizações básicas, manutenções e testes operacionais no sistema;
• Investigar falhas técnicas, erros de integração e inconsistências de dados, utilizando consultas SQL básicas;
• Documentar rotinas, soluções e procedimentos técnicos, contribuindo para a atualização da base de conhecimento;
• Acompanhar as rotinas das áreas assistenciais e administrativas, identificando necessidades e apoiando a melhoria dos processos;
• Participar de testes, homologações e iniciativas de otimização e evolução dos processos tecnológicos.

Requisitos:

• Graduação tecnólogo ou bacharelado em andamento/concluída em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
• Experiência mínima de 1 ano com suporte a sistemas, atendimento de chamados de TI (N1/N2);
• Conhecimento em lógica de sistemas e processos, ferramentas de banco de dados e gestão de demandas;
• Conhecimento em SQL básico será considerado diferencial;
• Vivência com o ERP MV Soul ou experiência no segmento hospitalar será um diferencial;
• Boa comunicação, capacidade analítica, organização, proatividade, trabalho em equipe e interesse por aprendizado contínuo.