ANALISTA DE SISTEMAS - DIVINÓPOLIS MG

AMEV IMPORTADORA E DISTRIBUIDORA LTDA; Divinópolis; Presencial; BRL 55 800 - 100 440; Tempo integral

Resumo da oferta

AMEV IMPORTADORA E DISTRIBUIDORA LTDA busca um profissional para prestar suporte técnico aos usuários de sistemas corporativos. O candidato ideal será responsável por analisar e resolver chamados de média e alta complexidade, além de oferecer suporte aos módulos do sistema ERP.

A posição requer ensino superior completo ou em fase final em Sistemas de Informação e experiência com sistemas ERP. É importante ter conhecimento em SQL e capacidade de atuar com autonomia e organização.

Qualificações

• Ensino superior completo ou em fase final em Sistemas de Informação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas.
• Experiência prática com sistemas ERP e suporte a usuários.
• Conhecimento em banco de dados, linguagem SQL e integração de sistemas.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários dos sistemas corporativos.
• Desenvolver, manter e otimizar relatórios para apoio à decisão.
• Apoiar atividades em projetos de implantação e atualização de sistemas.

Conhecimentos

Suporte técnico a usuários

Análise de sistemas

Conhecimento em SQL

Gestão de processos

Autonomia e organização

Formação académica

Ensino superior em Sistemas de Informação ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Prestar suporte técnico aos usuários dos sistemas corporativos, atuando na análise e resolução de chamados de média e alta complexidade;

Oferecer suporte avançado aos módulos do sistema ERP, incluindo parametrizações, análises de falhas e apoio às áreas usuárias;

Desenvolver, manter e otimizar relatórios, consultas e visões estratégicas para apoio à tomada de decisão;

Apoiar e executar atividades em projetos de implantação, atualização e melhoria de módulos e soluções sistêmicas;

Atuar junto a fornecedores e analistas terceirizados, acompanhando visitas técnicas, alinhando demandas e validando entregas;

Levantar, mapear e modelar processos das rotinas das áreas, propondo melhorias sistêmicas e operacionais;

Administrar ambientes de testes e homologação, assegurando a qualidade das entregas antes da implantação em produção;

Garantir a atualização dos sistemas (releases, versões e correções), avaliando impactos e apoiando o plano de implantação;

Elaborar documentação técnica, procedimentos operacionais padrão e materiais de apoio aos usuários;

Ministrar treinamentos e orientar usuários quanto ao uso correto dos sistemas e boas práticas.

Requisitos

Ensino superior completo ou em fase final em Sistemas de Informação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas;

Experiência prática com sistemas ERP e suporte a usuários;

Conhecimento em banco de dados, linguagem SQL, lógica de programação e integração de sistemas;

Vivência com levantamento de requisitos, gestão de processos e documentação técnica;

Capacidade de atuar com autonomia, organização e foco em solução de problemas.