Analista de Sinistros. Marítimo

Crawford & Company; São Paulo; Presencial; BRL 111 600 - 167 400; Tempo integral

Resumo da oferta

A Crawford & Company busca um profissional para analisar e conduzir processos de sinistros no ramo Marine, assegurando a qualidade técnica e a conformidade com as apólices. O candidato ideal deve ter formação superior em Comércio Exterior ou áreas correlatas, junto com experiência prévia de pelo menos 4 anos na área de sinistros.

Os principais requisitos incluem habilidades de análise crítica, relacionamento interpessoal e proficiência no pacote Office. O profissional também prestará suporte a sindicantes, corretores e seguradoras, garantindo um atendimento eficaz.

Qualificações

• Mínimo 4 anos de experiência em sinistros, preferencialmente no ramo Marine ou transporte.
• Experiência em análise e revisão de documentação de transporte.
• Competência em atender demandas e interagir com corretores e seguradoras.

Responsabilidades

• Analisar, conduzir e acompanhar processos de sinistros do ramo Marine.
• Prestar suporte técnico aos sindicantes, corretores e seguradoras.
• Emitir pareceres técnicos às companhias seguradoras.

Conhecimentos

Análise crítica de processos

Relacionamento interpessoal

Organização pessoal

Habilidade digital

Criatividade e solução de problemas

Formação académica

Superior completo em Comércio Exterior, Logística ou áreas correlatas

Ferramentas

Pacote Office (nível intermediário)

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

Analisar, conduzir e acompanhar processos de sinistros do ramo Marine, assegurando qualidade técnica, conformidade com as condições das apólices e prazos acordados. Prestar suporte técnico aos sindicantes, corretores e seguradoras, contribuindo para a correta apuração de cobertura, mitigação de riscos, tentativa de recuperação de cargas e atendimento eficaz ao cliente.

• Analisar e revisar o plano de gerenciamento de risco, dos relatórios de monitoramento, relatório completo de rastreamento do veículo (conforme exigência das condições contratuais da apólice do seguro).
• Analisar e revisar o comprovante de consulta e liberação do motorista, do ajudante, do veículo e do proprietário do veículo – expedida por empresa de gerenciamento de risco antes do carregamento do veículo transportador.
• Analisar e revisar a documentação necessária do transporte para regulação, bem como comprovação da cobertura e tentativa de recuperação de carga, bem como detecção de fraude.
• Realizar as pesquisas necessárias, indicando sindicância quando necessária, mapeando o processo e cenário apresentado do evento.
• Emitir pareceres técnicos às companhias seguradoras, ajustando conceitos técnicos, enquadramentos de coberturas, respondendo pela qualidade e confiabilidade do conteúdo junto à seguradora.
• Prestar atendimento interagindo com os corretores e seguradoras para o retorno das demandas e apresentar solução das demandas e resposta das mensagens enviadas.
• Executar “follow up” de pendências para encerramento de processos em andamento, cobrando ações de todas as partes envolvidas no sinistro.
• Conduzir as tarefas do fluxo de pagamentos, com base em checklist de documentos e pagamentos realizados, zelando pela condição de que os processos possam ser administrativamente encerrados.
• Auxiliar, quando necessário, nas tarefas gerais do setor, entre elas; recepção de pedidos de vistoria/sindicância, repasse aos prestadores, pagamento das despesas e honorários, etc.
• Participar de projetos e iniciativas da área de Marine.

Qualificações

• Superior completo em Comércio Exterior, Logística ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em sinistros, preferencialmente no ramo Marine ou transporte – mínimo 4 anos.
• Pacote Office (nível intermediário).
• Análise crítica de processos; articulação interna/externa; atenção concentrada; organização pessoal; relacionamento interpessoal; habilidade digital; criatividade e solução de problemas.