Analista de Sinistros

Constat; Porto Alegre; Hybrid; BRL 56,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Convênio SESC

Plano de saúde Unimed Max/Doctor Clin

Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade

Plano odontológico Uniodonto

Seguro de vida em grupo

Open English com descontos

Vale Refeição/Alimentação (Flash)

Convênio Panvel Farmácias

Job summary

Constat está contratando para atuar na equipe de Seguros em Porto Alegre/RS, com regime híbrido (3 dias presenciais e 2 dias home office), de segunda a sexta, 09:00–18:00, com 1h de intervalo. Vaga efetiva – CLT.

O profissional realizará atendimento de sinistros, análises em portais de seguradoras e suporte nos seguros de automóvel, residencial e empresarial, com foco em qualidade e prazos, em ambiente de atuação dinâmico.

Qualifications

• Formação superior em andamento ou concluída em Administração, Logística, Processos Gerenciais, Contabilidade ou áreas correlatas.
• Experiência na área de Seguros e/ou Sinistros (mínimo de 01 ano);
• Conhecimentos em pacote Office (Excel intermediário, Word, Power Point).

Responsibilities

• Realizar atendimento de sinistros e assistências via telefone, WhatsApp e e-mail.
• Analisar e acompanhar processos de sinistros nos portais das seguradoras.
• Prestar suporte no acionamento de seguros dos ramos automóvel, residencial e empresarial.
• Monitorar indicadores de atendimento e prazos das seguradoras.
• Atender chamados para esclarecimento de dúvidas sobre seguros, apólices e processos da área.
• Apoiar nas rotinas operacionais relacionadas ao atendimento de seguros.

Skills

Pacote Office

Seguros

Sinistros

Education

Formação superior em andamento ou concluída

Job description

DESCRIÃ

Atuação na equipe de Seguros que presta atendimento à corretora do cliente, localizado em Porto Alegre/RS. Jornada em regime hibrido (3 dias presenciais no bairro Jardim Lindóia/Porto Alegre e 2 dias home office), de segunda à sexta-feira, das 09:00 às 18:00, com 1h de intervalo. Vaga efetiva - CLT.

Atuação na equipe de Seguros que presta atendimento à corretora do cliente, localizado em Porto Alegre/RS. Jornada em regime hibrido (3 dias presenciais no bairro Jardim Lindóia/Porto Alegre e 2 dias home office), de segunda à sexta-feira, das 09:00 às 18:00, com 1h de intervalo. Vaga efetiva - CLT.

Responsabilidades

• Realizar atendimento de sinistros e assistências via telefone, WhatsApp e e-mail;
• Analisar e acompanhar processos de sinistros nos portais das seguradoras;
• Prestar suporte no acionamento de seguros dos ramos automélcio, residencial e empresarial;
• Monitorar indicadores de atendimento e prazos das seguradoras;
• Atender chamados para esclarecimento de dúvidas sobre seguros, apólices e processos da área;
• Apoiar nas rotinas operacionais relacionadas ao atendimento de seguros.

Requisitos e Qualificações

• Formação superior em andamento ou concluída em Administração, Logística, Processos Gerenciais, Contabilidade ou áreas correlatas;
• Experiência na área de Seguros e/ou Sinistros (mínimo de 01 ano);
• Conhecimentos em pacote Office (Excel intermediário, Word, Power Point).

Que Esperamos Deste Profissional

• Facilidade no relacionamento interpessoal;
• Comprometimento, responsabilidade e agilidade com as entregas;
• Perfil proativo e solucionador, com olhar crítico para identificar melhorias nos processos;
• Gostar de desafios e inovação.

• Local de trabalho: Porto Alegre, RS
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Arquéa e especialização profissional: Administração - Administração Geral
• Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Pacote Office
• Seguros
• Sinistros

BENEFÍOS

• Convência SESC
• Plano de saúa (Unimed Max ou Doctor Clin)
• Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade
• Plano odontológico (Uniodonto)
• Seguro de vida em grupo (sem descontos)
• Convência Corporativo Open English - aulas de Inglês e Espanhol com descontos exclusivos
• Vale Refeção e Vale Alimentação (Flash)
• Convência Panvel Farmácias