Analista de Sinistro

Acrisure; Jundiaí; On-site; BRL 39,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale-Refeição

Vale-Transporte

Seguro de Vida

Day-off no aniversário

Parceria com Sesc

Desconto em seguros

Job summary

A Acrisure em Jundiaí/SP busca profissional proativo para atendimento a clientes em sinistros de Automóvel, Residência e Empresarial. Você abrirá processos, acompanhará até a conclusão e prestará suporte 24 horas, mantendo o registro do andamento e comunicando informações aos segurados.

É essencial ter bom senso de urgência e domínio do Pacote Office. Horário das 9h às 18h, modelo presencial, com benefícios como assistência médica/odontológica, vale-refeição, vale-transporte, seguro de vida e

Qualifications

• Bom senso de urgência.
• Conhecimento no Pacote Office (Word/Excel/Outlook).

Responsibilities

• Atendimento telefônico de sinistros de Automóvel, Residência e Empresarial.
• Abertura de processos de sinistros junto à corretora e seguradora.
• Acompanhamento de processos de sinistros da abertura até a finalização do processo.
• Auxílio ao cliente em assistência 24 horas.
• Auxílio ao cliente no envio de documentação pertinente ao sinistro.
• Manter atualizado o registro do andamento do processo.
• Comunicar informações aos segurados sobre os trâmites do processo antes da indenização.
• Apurar o índice de sinistralidade do segurado e analisar o Boletim de Ocorrência.
• Levantar necessidades, atender, transmitir e esclarecer dúvidas dos segurados e terceiros.

Skills

Urgência

Pacote Office

Job description

Job description

Se você é uma pessoa proativa, organizada e adora trabalhar com atendimento a cliente, temos uma oportunidade para você!

Main responsibilities

Alguns desafios que você vai ter:

DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE

• Atendimento telefônico de sinistros de Automóvel, Residência e Empresarial, Condomínio, R.E em geral.

• Abertura de processos de sinistros junto à corretora e Cia. de seguros

• Acompanhamento de processos de sinistros da abertura até a finalização do processo

• Auxílio ao cliente em assistência 24 horas

• Auxílio ao cliente no envio de documentação pertinente ao sinistro

• Manter atualizado o registro do andamento do processo;

• Comunicar as principais informações aos segurados sobre os trâmites do processo (Prazo de envio dos documentos para a seguradora, quitação de multas, IPVA ou DPVAT atrasados), antes da indenização;
• Apurar o índice de sinistralidade do segurado, analisar o Boletim de Ocorrência e se necessário instruí-lo na abertura de adendo;
• Levantar as necessidades, atender, transmitir e esclarecer as dúvidas dos segurados e terceiros envolvidos no sinistro;

Required and skills

É importante que você apresente:

• Bom senso de urgência;

• Conhecimento no pacote office;

Additional information

Benefícios:

• Assistência Médica;

• Assistência Odontológica;

• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;

• Vale-Transporte;

• Seguro de Vida;

Além desses benefícios, oferecemos (passivo de mudanças):

• Day-off no dia do seu aniversário;

• Parceria com Sesc;

• Desconto em nossos produtos (seguros);

Horário de Trabalho: 9:00h às 18:00h

Modelo Presencial.

Local de Trabalho: Rua Eduardo Tomanik, 241 - Chácara Urbana - Jundiaí/SP