Analista de Sinistro

MUNDIAL PRESTADORA DE SERVICOS LTDA; Parauapebas; On-site; BRL 45,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonificação

Vale alimentação

Vale transporte

Job summary

A MUNDIAL PRESTADORA DE SERVICOS LTDA busca profissional para atuar como coordenador(a) de processos de reparo veicular em Parauapebas. O candidato acompanhará todo o ciclo do sinistro, desde abertura até entrega, mantendo contato direto com o cliente e com oficinas credenciadas.

É necessário graduação em Administração ou área correlata, com foco em organização documental e atendimento. Oferecemos bonificação, vale alimentação e vale transporte, alinhados à função.

Qualifications

• Graduação completa em Administração ou áreas correlatas.
• Experiência na coordenação de prazos e relacionamento com oficinas credenciadas.
• Capacidade de organização documental e conformidade.

Responsibilities

• Acompanhar e controlar os prazos de reparo junto às oficinas credenciadas
• Manter comunicação ativa com o cliente, informando o status do processo a cada etapa
• Garantir a organização e completude da documentação de todos os sinistros em aberto
• Registrar tratativas e atualizações no sistema no mesmo dia em que ocorrem
• Coordenar datas de entrada e saída dos veículos nas oficinas

Skills

Comunicação

Organização

Gestão de prazos

Education

Graduação em Administração ou áreas correlatas

Job description

Responsável pelo acompanhamento integral dos processos de reparo veicular, desde a abertura
do sinistro até a entrega do veículo ao associado. Gerencia a relação com as oficinas
credenciadas, controlando prazos, datas de entrada e saída e qualidade dos serviços prestados.
Atua como ponto de contato direto com o cliente durante todo o processo, prestando informações
claras e atualizadas sobre o andamento do caso. Também é responsável pela organização e
completude da documentação de cada processo, garantindo conformidade e agilidade nas
tratativas.

Formação

• Ensino superior em Administração ou áreas correlatas.

Requisitos Escolaridade

• Graduação

Benefícios

• Bonificação
• Vale alimentação
• Vale transporte

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES

• Acompanhar e controlar os prazos de reparo junto às oficinas credenciadas
• Manter comunicação ativa com o cliente, informando o status do processo a cada etapa
• Garantir a organização e completude da documentação de todos os sinistros em aberto
• Registrar tratativas e atualizações no sistema no mesmo dia em que ocorrem
• Coordenar datas de entrada e saída dos veículos nas oficinas