ANALISTA DE SERVICOS I

Portalsinergyrh; São Paulo; Presencial; BRL 48 000 - 72 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Refeição

Auxílio Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Gympass

Psicoterapia gratuita

Algar Mais Saúde

Resumo da oferta

Portalsinergyrh procura profissional para atuação presencial, com foco em prospecção de novos negócios junto a empresas e governo, gerindo a carteira de clientes e atingindo metas de venda.

O cargo envolve atendimento ao cliente, cumprimento de SLAs, e suporte aos técnicos para solução de problemas, com benefícios como vale transporte, refeição, assistência médica e odontológica.

Qualificações

• Prospecção e identificação de novos negócios com foco em empresas e governo.
• Gestão de carteira de clientes e alcance de metas de venda.
• Atendimento ao cliente com foco em soluções e satisfação.

Responsabilidades

• Realizar movimentações de Ordens de Serviço (OS) para os técnicos de campo.
• Cumprir os prazos das OS de acordo com os SLAs e prazos estabelecidos.
• Garantir o sigilo e a confiabilidade das informações dos clientes.
• Interagir com as áreas de apoio para buscar soluções aos problemas dos clientes. Apoiar os técnicos na execução das OS.
• Acompanhar as escalas de trabalho dos Técnicos, considerando a demanda e a capacidade. Desenvolver estratégias de execução e realizar pré-contato com os clientes.

Descrição da oferta de emprego

Rua José Alves Garcia 415, Bairro Brasil | Uberlândia - MG |

São Paulo - SP | Presencial | A combinar

Selecione uma vaga para ver o tipo de contratação.

Responsabilidade

• Realizar movimentações de Ordens de Serviço (OS) para os técnicos de campo.
• Cumprir os prazos das OS de acordo com os SLAs e prazos estabelecidos.
• Garantir o sigilo e a confiabilidade das informações dos clientes.
• Interagir com as áreas de apoio para buscar soluções aos problemas dos clientes. Apoiar os técnicos na execução das OS.
• Acompanhar as escalas de trabalho dos técnicos, considerando a demanda e a capacidade. Desenvolver estratégias de execução e realizar pré-contato com os clientes.

Apresentação do Cargo

GARANTIR O ATENDIMENTO DAS NECESSIDADES DOS CLIENTES PROSPECÇÃO E IDENTIFICAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS COM FOCO NOS SEGMENTOS EMPRESAS E GOVERNO EM CONSONÂNCIA AS ESTRATÉGIAS DA EMPRESA. BEM COMO CONTRIBUIR PARA O ATINGIMENTO E OU SUPERAÇÃO DOS RESULTADOS DO CR POR MEIO DA GESTÃO DOS RESULTADOS DA SUA CARTEIRA DE CLIENTES E SUAS METAS DE NOVAS VENDAS E RECEITA RECORRENTE.

• Vale Transporte: Sim
• Vale Refeição: Sim
• Auxílio Alimentação: Sim
• Assistência Médica: Sim
• Assistência Odontológica: Sim
• Seguro de Vida: Sim
• Outros Benefícios: Auxílio academia- Gympass; Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva; Algar Mais Saúde - 0800 Dr. Mais Saúde