Analista de serviços

RHF Lavras; Alfenas; On-site; BRL 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

RHF Lavras, com atuação em Alfenas (Minas Gerais), procura Analista de Serviços para suporte e acompanhamento de Ordens de Serviço, elaboração de orçamentos e monitoramento de solicitações técnicas.

O profissional realizará registros de avarias, recebimento e saída de máquinas, controle de ferramentas e frota, aplicando a metodologia 5S e assegurando a qualidade no atendimento.

Qualifications

• Ensino Superior completo ou em andamento em Administração ou curso afim.
• Experiência mínima de 1 ano na área.
• Conhecimento sólido das rotinas administrativas.
• Conhecimento intermediário de Pacote Office.
• Conhecimento de sistemas usados na atividade.

Responsibilities

• Abrir e acompanhar Ordens de Serviço no Protheus.
• Elaboração de orçamentos de peças e serviços.
• Registro de avarias, checklists de recebimento e saída de máquinas, controle de ferramentas e frota.
• Aplicar a metodologia 5S e cumprir procedimentos internos para eficiência e qualidade no atendimento.

Skills

Office intermediário

Rotinas administrativas

Education

Superior em Administração (completo ou em andamento)

Tools

Protheus

Job description

1062 - Analista de serviços

Responsabilidades:

• Responsável pela abertura e acompanhamento de Ordens de Serviço no sistema Protheus,.
• Elaboração de orçamentos de peças e serviços, consulta de peças nos catálogos John Deere e monitoramento de solicitações de assistência técnica e garantia.
• Realizar registros de avarias, checklists de recebimento e saída de máquinas, controle de ferramentas, frota e organização da oficina.
• Efetuar solicitações de análise de crédito, conferência e aprovação do ponto eletrônico dos colaboradores, além de zelar pela aplicação da metodologia 5S e pelo cumprimento dos procedimentos internos, visando à eficiência operacional e à qualidade no atendimento ao cliente.

Requisitos:

• Ensino Superior Completo ou em andamento em Administração ou outros cursos afins.
• Experiência mínima de 01 anos de vivência profissional na área de atuação.
• Conhecimento sólido das rotinas administrativas sob sua responsabilidade.
• Conhecimento sólido dos sistemas utilizados no desenvolvimento dos trabalhos.
• Conhecimento intermediário do pacote Office.

Horário comercial