Analista de Sales Operations Sênior | BH

Sympla; Belo Horizonte; On-site; BRL 180,000 - 260,000; Full time

Job summary

A Sympla, maior plataforma de ingressos do Brasil, busca um Analista de Sales Operations Sênior para otimizar processos comerciais e garantir a saúde do pipeline de vendas.

O profissional será responsável por monitorar métricas, construir inteligência de dados, otimizar workflows para uma equipe de aproximadamente 30 sales reps e inovar com soluções de Inteligência Artificial para escalar a eficiência do time.

Qualifications

• Experiência em monitorar métricas de vendas.
• Capacidade de construir dashboards e relatórios.
• Confortável com CRM e forecast.
• Conhecimento básico de IA aplicada a operações.

Responsibilities

• Garantir a saúde do pipeline e o forecast de receitas.
• Desenvolver relatórios e dashboards em Metabase e HubSpot.
• Otimizar workflows para ~30 sales reps.
• Identificar oportunidades de automação com IA.
• Propor novas tecnologias para operação de vendas.

Skills

Métricas de Vendas

Higiene de CRM

Inteligência de dados

Dashboards

Tools

Metabase

HubSpot

Job description

A Sympla, maior plataforma de ingressos do Brasil, busca um Analista de Sales Operations Sênior para otimizar processos comerciais e garantir a saúde do pipeline de vendas. O profissional será responsável por monitorar métricas, construir inteligência de dados, otimizar workflows para uma equipe de aproximadamente 30 sales reps e inovar com soluções de Inteligência Artificial para escalar a eficiência do time.

Responsabilidades

• Garantir a saúde do pipeline e a previsibilidade, monitorando métricas de vendas (win rate, stage velocity, cycle time), mantendo a higiene do CRM e gerando dados consolidados para o forecast de receitas.
• Construir inteligência de dados, desenvolvendo relatórios e dashboards no Metabase e HubSpot, rastreando KPIs estratégicos e realizando análises exploratórias para identificar gargalos e oportunidades.
• Otimizar processos comerciais, mapeando e evoluindo workflows para uma equipe de ~30 sales reps, eliminando fricções operacionais, documentando playbooks e garantindo a adoção das ferramentas.
• Inovar com Inteligência Artificial, identificando rotinas operacionais com potencial de automação, prototipando e implementando soluções baseadas em IA para escalar a eficiência do time.
• Evoluir o ecossistema de ferramentas, avaliando, cotando e defendendo a contratação de novas tecnologias para a operação de vendas quando necessário.