Analista de Sales Enablement

Fit Economia De Energia S.A.; Belo Horizonte; On-site; BRL 90,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição/Alimentação

Auxílio Mobilidade Flexível

Day Off no mês do aniversário

Economia na Conta de Energia

Plano de Saúde SulAmérica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Wellhub (Gympass)

Desconto em Plano de Saúde Pet

Parcerias com Universidades

Desconto em Cursos de Idiomas

Plataforma Interna de Desenvolvimento

Plataforma de benefícios gastronômicos

Clube de Compras

Job summary

A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, busca um profissional para atuar com desenvolvimento e qualidade comercial, apoiando as equipes de Vendas na evolução das abordagens e estratégias ao longo da jornada comercial.

Você analisará interações com clientes em múltiplos canais, identificando melhorias e transformando aprendizados em diretrizes práticas para os times. O cargo envolve treinamento, criação de repertório de vendas e acompanhamento da aplicação de feedbacks.

Qualifications

• Experiência comprovada em Sales Enablement, Qualidade Comercial, Treinamento de Vendas, Desenvolvimento Comercial ou Gestão de Performance Comercial.

Responsibilities

• Analisar ligações, conversas por WhatsApp, chat e outros canais para identificar falhas de abordagem e oportunidades.
• Construir e atualizar discursos comerciais para B2C e B2B, considerando perfis de clientes.
• Desenvolver repertórios de perguntas, propostas de valor, contorno de objeções, negociação e fechamento.
• Conduzir treinamentos práticos com equipes comerciais, incluindo simulações e estudos de casos.
• Acompanhar vendedores, indicando oportunidades de desenvolvimento na abordagem comercial.

Skills

Sales Enablement

Qualidade Comercial

Treinamento de Vendas

Desenvolvimento Comercial

Gestão de Performance Comercial

Vendas consultivas

Comunicação comercial

Análise de ligações

Inteligência Artificial

Coaching

Job description

Sobre nós

A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos.

Descrição

Buscamos um(a) profissional para atuar com desenvolvimento e qualidade comercial, apoiando os times de Vendas na evolução das abordagens, conversas e estratégias utilizadas ao longo da jornada comercial. Essa pessoa será responsável por analisar interações com clientes em diferentes canais, identificar oportunidades de melhoria e transformar aprendizados em orientações práticas para os times. Também atuará na construção de discursos comerciais, desenvolvimento de repertório de vendas, realização de treinamentos e acompanhamento da aplicação dos feedbacks no dia a dia.

Responsabilidades e atribuições

• Analisar ligações, conversas por WhatsApp, chat e outros canais, identificando falhas de abordagem, oportunidades perdidas e boas práticas que possam ser replicadas;
• Construir e atualizar discursos e abordagens comerciais para os públicos B2C e B2B, considerando as particularidades de cada perfil de cliente;
• Desenvolver repertórios de perguntas de diagnóstico, propostas de valor, contorno de objeções, negociação e fechamento;
• Realizar treinamentos práticos e frequentes com os times comerciais, incluindo simulações, revisão de casos reais e sessões individuais;
• Acompanhar vendedores individualmente, identificando oportunidades de desenvolvimento e evolução na abordagem comercial;
• Fornecer feedbacks específicos e acionáveis, conectando o comportamento observado nas interações às oportunidades de melhoria;
• Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para analisar interações em escala, identificar padrões e selecionar conversas que demandem análise mais aprofundada;
• Criar e aprimorar critérios de qualidade comercial para interações por voz e texto, em parceria com as lideranças de Vendas, Dados e RevOps;
• Acompanhar a aplicação das recomendações e seus impactos em indicadores como conversão, avanço no funil e motivos de perda;
• Identificar padrões de comportamento que possam estar impactando os resultados comerciais e propor ações de melhoria;
• Atuar em parceria com as lideranças comerciais para fortalecer a adoção das boas práticas e acompanhar sua evolução;
• Transformar dados, análises e exemplos reais em orientações simples e aplicáveis à rotina dos vendedores;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos, materiais, discursos e práticas de vendas.

Requisitos

• Experiência em Sales Enablement, Qualidade Comercial, Treinamento de Vendas, Desenvolvimento Comercial ou Gestão de Performance Comercial;
• Vivência próxima à operação de vendas e experiência com vendas consultivas;
• Capacidade de adaptar abordagens comerciais para diferentes públicos, especialmente B2C e B2B;
• Domínio de comunicação comercial por voz e texto;
• Experiência na análise de ligações e conversas comerciais, identificando oportunidades de melhoria;
• Experiência com uso de Inteligência Artificial aplicada à análise de conversas, avaliação de qualidade, coaching ou desenvolvimento de abordagens comerciais;

Aqui na FIT Energia, acreditamos que pessoas movem resultados. Por isso, nossos benefícios foram pensados para trazer mais qualidade de vida, bem-estar e equilíbrio para quem cresce com a gente todos os dias.

Praticidade

• Vale Refeição/Alimentação
• Auxílio Mobilidade Flexível
• Day Off no mês do aniversário
• Economia na Conta de Energia

Saúde e bem-estar

• Plano de Saúde SulAmérica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Wellhub (Gympass)
• Desconto em Plano de Saúde Pet

Desenvolvimento e experiências

• Parcerias com Universidades
• Desconto em Cursos de Idiomas
• Plataforma Interna de Desenvolvimento
• Plataforma de benefícios gastronômicos
• Clube de Compras

Aqui, cuidar das pessoas, incentivar o desenvolvimento e construir relações próximas faz parte do nosso DNA. Esse é o jeito FIT de fazer.

Informações Adicionais

Informamos que, para garantir maior controle e agilidade em nosso processo seletivo, todas as vagas serão gerenciadas diretamente nas plataformas em que são divulgadas. Não responderemos a candidatos por mensagens privadas no LinkedIn, exceto em casos de recrutamento ativo (hunting).

Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem e pessoas com deficiência (PcD).

#VEMPRAFIT