Analista de SAC

Henry Schein; São José; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa vibrante e acolhedora está em busca de um TSM apaixonado por atendimento ao cliente. Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente colaborativo, onde a diversidade e a inclusão são priorizadas. Seu papel será fundamental para garantir a satisfação dos clientes, oferecendo soluções e construindo relacionamentos duradouros. Se você está pronto para fazer parte de uma história de sucesso no setor de saúde e odontologia, junte-se a nós e ajude a transformar vidas com seu talento e dedicação!

Serviços

Plano de Saúde Unimed

Vale refeição ou alimentação

Auxílio home office

Cesta de bebê para novos pais

Convênio com faculdades

Convênio farmácia

Day-off no mês do aniversário

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente via telefone e e-mail.
• Conhecimento do Pacote Office e habilidades de comunicação.

Responsabilidades

• Atender clientes de forma ativa e receptiva, garantindo satisfação.
• Construir relacionamentos através de um serviço cordial.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Trabalho em equipe

Conhecimento do Pacote Office

Formação académica

Ensino superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

Somos uma empresa de pura energia e encantamento que prioriza as pessoas, a diversidade, a pluralidade, a inclusão, o brilho nos olhos e a transparência. Contamos com um ambiente acolhedor e integrativo. Nossos TSMs tem voz ativa e caminho aberto para dúvidas, perguntas e sugestões.

Nossos clientes estão sempre em primeiro lugar e nós estamos sempre aqui para recebê-los da melhor maneira. ️

Temos um time único e colaborativo que transborda dedicação e amor no que faz. E aí, sentiu vontade de ser um TSM?

Conheça abaixo nossa oportunidade:

• Atendimento ao cliente de forma ativa e receptiva via telefone, whats, e-mail e demais ferramentas do setor, oferecendo soluções e garantindo a satisfação do cliente além de explicar fatos, políticas e práticas do setor;
• Construir um relacionamento com o cliente através de um serviço cordial que garanta satisfazer tanto as necessidades do cliente quanto os objetivos comerciais definidos pelo setor de SAC;
• Satisfazer os padrões de qualidade de cada contato com o cliente, respeitando as normas e práticas definidas pela organização para cada processo;
• Participar ativamente de treinamentos que proporcionam um conhecimento profundo dos produtos, processos, práticas e serviços da organização.
• Formação: ensino superior em andamento;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Vivência com atendimento ao cliente.

Modelo de trabalho: Presencial

Horário de trabalho: Das 9:48h às 19h de segunda a sexta e sábado das 9h às 13h

Oportunidade disponível para unidade: São José/SC

Veja o que temos para oferecer pra você

• Plano de Saúde Unimed;
• Vale refeição ou alimentação;
• Auxílio home office;
• Cesta de bebê para novos e futuros papais e mamães;
• Convênio com faculdades e escola de idiomas;
• Convênio farmácia;
• Day-off no mês no aniversário;
• E um ambiente cheio de energia, encantador e acolhedor, com recheadas oportunidades para desenvolvimento e crescimento.
• Step 4: Entrevista com gestão 4 Entrevista com gestão

Conheça o Time Schein e faça parte de uma história de sucesso!

Nossa história é marcada pela excelência em fornecer produtos e serviços para profissionais da área de saúde e odontologia. Fundada em 1932 nos Estados Unidos, a Henry Schein se tornou uma das empresas mais importantes do setor em todo o mundo. Nosso time é composto por profissionais altamente capacitados, comprometidos em oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes, parceiros e fornecedores. Investimos constantemente em tecnologia e desenvolvimento para entregar produtos e serviços de qualidade.

Temos orgulho da nossa história e de tudo o que conquistamos até aqui. Juntamos a excelência de nossos produtos com uma equipe talentosa e comprometida. É unindo o melhor desses dois times que seguiremos adiante. Se você busca um ambiente de trabalho inspirador, onde o seu talento será valorizado e terá a oportunidade de crescer, junte-se a nós!

Vamos construir um futuro brilhante juntos?

Acreditamos em números que traduzem nosso sucesso:

• Por 11 anos consecutivos, fomos reconhecidos como uma das empresas mais éticas do mundo, pelo Ethisphere Institute.
• Pelo 23º ano consecutivo, somos uma das empresas mais admiradas pela revista Fortune.
• Estamos presentes em 32 países, atendendo a uma base de mais de 1 milhão de clientes.
• Contamos com uma equipe de mais de 22.000 colaboradores dedicados e talentosos.
• Nossa carteira de produtos oferece mais de 300.000 itens, proporcionando soluções completas para profissionais da saúde.
• Venha fazer parte dessa história de sucesso e impacto positivo na área da saúde! Junte-se ao Time Schein!