Analista de SAC

Henry Schein; Blumenau; Presencial; BRL 25.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa vibrante e inclusiva está em busca de um Team Schein Member para se juntar ao seu time em Blumenau. Aqui, o atendimento ao cliente é prioridade, e você terá a chance de fazer a diferença em um ambiente acolhedor e colaborativo. Se você tem experiência em atendimento ao cliente e deseja trabalhar em um setor que valoriza a diversidade e a inclusão, essa é a oportunidade perfeita para você. Venha fazer parte de um time que transborda dedicação e amor pelo que faz, e aproveite um pacote de benefícios que inclui planos de saúde, vale alimentação e muito mais!

Serviços

Plano de Saúde Unimed

Plano Odontológico Bradesco

Vale alimentação ou refeição

Vale transporte

Estacionamento próprio e gratuito

Café da tarde

Zenklub

Gympass

Cesta de bebê para novos e futuros papais e mamães

Seguro de Vida

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é essencial.
• Diferencial: Vivência em atendimento remoto.

Responsabilidades

• Atender clientes conforme suas necessidades e opções de contato.
• Garantir a efetividade do atendimento e retorno ao cliente.
• Avaliar a situação do cliente para buscar soluções rápidas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Resolução de problemas

Vivência com atendimento remoto

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Venha ser um Team Schein Member!

Somos uma empresa de pura energia e encantamento que prioriza as pessoas, a diversidade, a pluralidade, a inclusão, o brilhos nos olhos e a transparência. Contamos com um ambiente acolhedor e integrativo. Nossos TSMs tem voz ativa e caminho aberto para dúvidas, perguntas e sugestões.

Nossos clientes estão sempre em primeiro lugar e nós estamos sempre aqui para recebê-los da melhor maneira. ️

Temos um time único e colaborativo que transborda dedicação e amor no que faz. E aí, sentiu vontade de ser um TSM?

Conheça abaixo nossa oportunidade:

Main responsibilities

• Realizar o atendimento ao cliente de acordo com a sua opção de contato, entendendo a sua necessidade, buscando um atendimento rápido e resolutivo de acordo com o produto ou a situação;
• Acompanhamento do Fluxo, garantindo a efetividade da conclusão e retorno ao cliente;
• Entender a situação do cliente, avaliando sua região, forma de pagamento, preferencias e necessidades profissionais para buscar a solução do problema de forma rápida e assertiva, evitando refluxos e derivações de tratativas;

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Diferencial: Vivência com atendimento remoto.

Additional information

Setor: SAC

Modelo de trabalho: Presencial

Oportunidade disponível para unidade: Blumenau/SC

Horário: segunda a sexta-feira das 11:00 às 20:00 e sábado das 09:00 às 13:00

Veja o que temos para oferecer pra você

• Plano de Saúde Unimed;
• Plano Odontológico Bradesco;
• Vale alimentação ou refeição;
• Vale transporte;
• Estacionamento próprio e gratuito;
• Café da tarde;
• Zenklub;
• Gympass;
• Cesta de bebê para novos e futuros papais e mamães;
• Seguro de Vida;
• Convênio com faculdades e escola de idiomas;
• Convênio farmácia;
• E um ambiente cheio de energia, encantador e acolhedor, com recheadas oportunidades para desenvolvimento e crescimento.

Oportunidade para candidatos externos.