Analista de Revenue Ops

ALICE; São Paulo; Híbrido; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Alice, empresa de tecnologia em saúde, busca profissional para atuar na Revenue Operations, garantindo a integridade dos dados e apoiando a liderança na construção da estratégia. Você vai conduzir análises da operação, sinalizar gaps e transformar dados em ações.

O papel envolve projetos de AI na operação, monitoramento de KPIs, melhoria de processos entre times e comunicação clara a diferentes públicos. É uma posição estratégica com impacto direto na missão de tornar o mundo mais saudável.

Responsabilidades

• Garantir a integridade dos dados em todas as ferramentas do dia-a-dia
• Ser business partner do líder da operação e contribuir para a construção da estratégia
• Conduzir análises da operação para identificar tendências e gaps de melhoria
• Implementar e melhorar continuamente processos de times diversos, para além de revenue
• Conduzir e implementar projetos de AI na operação
• Monitorar KPIs e sinalizar anomalias para o time
• Organização e atenção aos detalhes: dado errado tem consequência real
• Pensamento crítico: não aceita o número na superfície. Questiona, valida hipóteses e vai fundo antes de concluir
• Boa comunicação: traduz dados e processos em linguagem clara para diferentes públicos
• Aprendizado rápido e abertura para AI
• Proatividade: não espera ser cobrado para agir

Descrição da oferta de emprego

Somos a Alice, a empresa mais inovadora da América Latina, com a missão de tornar o mundo mais saudável. Como plano de saúde para empresas, estamos reconstruindo o sistema de saúde no Brasil. Aos nossos mais de 100 mil membros, oferecemos uma jornada de saúde integrada à tecnologia: simples de acessar, envolvente e extremamente confiável.

A Revenue Alliance opera com três frentes comerciais em ritmo acelerado. Dezenas de fluxos operacionais, automações e iniciativas de AI estão transformando como vendemos e retemos clientes. Esse crescimento é sustentado por processos robustos e alta qualidade de dados, e é o time de RevOps quem constrói e mantém essa fundação: garante que as decisões da Alliance sejam tomadas com clareza, que as ferramentas realmente funcionem e que cada time tenha o suporte que precisa para performar.

SOBRE A POSIÇÃO

Você está no centro da operação do plano de saúde que mais cresceu nos últimos três anos. Aqui, você vai além da execução: dá visibilidade ao que está acontecendo na operação, conduz análises que guiam decisões estratégicas e sinaliza quando o caminho precisa ser corrigido antes que vire problema. Você garante que os dados sejam confiáveis, constrói os processos que permitem a Alliance crescer com consistência e conecta dados e contexto para ajudar as lideranças a construir a estratégia certa. É um papel de execução estratégica com impacto direto na missão da Alice: tornar o mundo mais saudável.

• Garantir a integridade dos dados em todas as ferramentas do dia-a-dia
• Ser business partner do líder da operação e contribuir para a construção da estratégia
• Conduzir análises da operação para identificar tendências e gaps de melhoria
• Implementar e melhorar continuamente processos de times diversos, para além de revenue
• Conduzir e implementar projetos de AI na operação
• Monitorar KPIs e sinalizar anomalias para o time
• Organização e atenção aos detalhes: dado errado tem consequência real
• Pensamento crítico: não aceita o número na superfície. Questiona, valida hipóteses e vai fundo antes de concluir
• Boa comunicação: traduz dados e processos em linguagem clara para diferentes públicos
• Aprendizado rápido e abertura para AI
• Proatividade: não espera ser cobrado para agir

LOCALIZAÇÃO

Híbrido (2 a 3 vezes por semana presencial) · Av. Rebouças, 3535 · Pinheiros, São Paulo

Na Alice, nossa missão é tornar o mundo mais saudável. Somos uma empresa de tecnologia que oferece planos de saúde empresariais. Nossa plataforma de cuidado contínuo garante que cada membro receba o cuidado certo, na hora certa e no lugar certo, proporcionando uma experiência excepcional.

Impulsionada por AI, nossa jornada de saúde é simples de acessar, envolvente e altamente confiável. Já cuidamos de mais de 100 mil membros, com nível de satisfação de 4,8/5 (CSat), seja no atendimento 24 horas pelo app (Alice Agora), seja nas consultas com nossos médicos especialistas. Isso é saúde como deve ser.

Temos orgulho da nossa cultura e do nosso time, que trabalha com paixão pelo propósito e protagonismo para transformar o setor de saúde. Se você se identificou, venha tornar o mundo mais saudável com a gente!