Analista de Relacionamento Pleno

SmarttBot; São Paulo; Híbrido; BRL 100 000 - 145 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Intelipost, parte do maior grupo de tecnologia logística do Brasil, oferece uma posição de Relationship Specialist Pleno no time de Customer Care em São Paulo. O papel envolve atuar de maneira consultiva para otimizar a logística e a gestão de fretes dos clientes, contribuindo para o sucesso operacional deles.

Buscamos alguém com foco em relacionamento de longo prazo, retenção de contas e expansão de oportunidades, alinhado com a estratégia de adoção, retenção e expansão dos clientes.

Responsabilidades

• Atuar de forma consultiva para simplificar e otimizar a estratégia de logística e gestão de fretes dos clientes.
• Foco em relacionamento de longo prazo com retenção de contas e expansão de oportunidades (Farmer).

Descrição da oferta de emprego

Como Relationship Specialist Pleno, você fará parte do time de Customer Care da Intelipost, atuando de forma consultiva para simplificar e otimizar a estratégia de logística e gestão de fretes dos nossos clientes.

Fazemos parte do grupo Intelipost, o maior grupo de tecnologia logística do Brasil, desenvolvendo soluções inovadoras para tornar o dia a dia da operação logística mais eficiente e controlada.

Buscamos pessoas com experiência em relacionamento de longo prazo e perfil voltado para retenção e expansão de contas (Farmer), que conheçam a estrutura logística e tenham afinidade com tecnologia.

Nossa Área de Relacionamento é responsável por garantir os 3 grandes pilares do nosso negócio: Adoção (uso conectado aos objetivos do cliente), Retenção (proximidade para evitar churn) e Expansão (identificação de novas oportunidades e módulos). Se você curte desafios e é movido por resultados, este é o lugar certo para você!