Analista de Relacionamento Med Pleno

Vermont Ti E Call Center Ltda.; São Paulo; Presencial; BRL 45 000 - 73 000; Tempo integral

Resumo da oferta

VERMONT TI E CALL CENTER LTDA. busca Analista de Relacionamento Med Pleno para atuar no relacionamento com clientes de médio porte, propondo soluções personalizadas e acompanhando a satisfação.

O profissional será responsável por identificar oportunidades de negócio, monitorar métricas de desempenho e colaborar com equipes internas para entregar valor ao cliente, participando de reuniões estratégicas.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
• Conhecimento em técnicas de negociação e comunicação interpessoal.
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.

Responsabilidades

• Desenvolver e manter relacionamento com clientes de médio porte.
• Identificar oportunidades de negócio e propor soluções personalizadas.
• Acompanhar métricas de desempenho e satisfação do cliente.
• Colaborar com equipes internas para garantir a entrega de valor ao cliente.
• Participar de reuniões estratégicas para alinhar objetivos e metas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Negociação

Comunicação interpessoal

Trabalho em equipe

Autonomia

Formação académica

Graduação completa

Ferramentas

CRM

Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga: Analista de Relacionamento Med Pleno

Responsabilidades:

• Desenvolver e manter relacionamento com clientes de médio porte
• Identificar oportunidades de negócio e propor soluções personalizadas
• Acompanhar métricas de desempenho e satisfação do cliente
• Colaborar com equipes internas para garantir a entrega de valor ao cliente
• Participar de reuniões estratégicas para alinhar objetivos e metas

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas
• Conhecimento em técnicas de negociação e comunicação interpessoal
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe
• Graduação completa em áreas correlatas
• Domínio de ferramentas de CRM e pacote Office